Das Hotel selber ist sehr schön. Die Außenanlage sehr gepflegt und großzügig angelegt.
Das Personal der Rezeption hat keinen Überblick. Es sollte erst einmal die Grundlagen der Logistik, wie auch die der Höflichkeit gegenüber den Gästen erlernen. Zwar sieht man einige Herrn der Geschäftsleitung in ihren dunklen Anzügen, mit gewichtigem Gesichtsausdruck durch die Anlage schreiten, wobei sie das Sprechfunkgerät wie das Taschentelefon, wie Zepter und Reichsapfel mit sich tragen, jedoch bewirken tun sie nichts.
Wir sind wieder von der Reise zurück und sind sehr enttäuscht von dem Hotel ANTEDON GARDEN vormals Antedon de Luxe. Der Management Wechsel hat sich nachteilig auf das Hotel ausgewirkt. Wie wir erfahren haben, wurde die Hälfte der Belegschaft entlassen. Es hat den Anschein, dass hier nur Geld ohne Leistung gemacht werden soll. Man sah , dass die Belegschaft überfordert ist, welches sich leicht aus ihren Gesichtern ablesen ließ. Keiner lächelte . Vor unserer Ankunft war das Hotel komplett mit Bürgern aus Russland…
deutsche und holländische Gäste, aber überwiegend junge russische Familien - waren aber bis auf die Tischmanieren ganz ok (volle Teller/Gläser stehen lassen, Tische waren nach dem Essen teilw. völlig eingesaut - wird jedoch vom Personal hingenommen und sofort von den Kellnern wieder sauber gemacht und für die weiteren Gäste neu eingedeckt), super viel Auswahl beim Büffet - egal ob morgens, mittags oder abends - es ist also für jeden was dabei, da dürfte eigentlich niemand was zu meckern haben ! Es gibt zusätzlich…
Zu weiträumig zB. von Restaurant zur Bar und von der Bar zum WC, in Whirlpool war Schimmel,!90 %der Gäste Araber, Israelies, Palestienenser ,das Essverhalten der Gäste war sehr unangenehm !!!!!!!!!da ist manch einen der Hunger vergangen !
Nicht empfehlenswert !
Zimmerreinigung: die Bettwäsche wurde während unseres Aufenthaltes gar nicht gewechselt, ob-wohl dies alle 2 Tage geschehen sollte – auch eine entsprechende Beschwerde bei der „Guest Relati-on“ wurde ignoriert. Vergilbte, schmutzige Handtücher, sowie Bettwäsche mit Löchern, gehörten zum Alltag.
Badezimmer: der Ablauf des Waschbeckens funktionierte nur sehr schleppend, der Spiegel wurde nur gelegentlich gereinigt. Zwei Mal gab es morgens während der Rushhour kein Wasser.
Hotelgänge: hier waren die Teppichböden…
Das ANTEDON GARDEN ist eine grosse Anlage mit ca. 500 Zimmern, aufgeteilt in ein Haupt-und 1 Nebengebäude. Der Hotelkomplex ist noch relativ neu und in einem sehr guten Zustand. Während meines 1-wöchigen Aufenthaltes war das Hotel ca. zu 75% belegt, rührt daher, dass gerade nacheinander Kongresse von 2 russisches Firmen stattfanden. Die Gäste bestanden daher zun diesem Zeitpunkt zu ca. 80% Russen, Rest Türken, Belgier,Franzosen und Deutsche. Alter zwischen 1-80Jahre. Die Sauberkeit war fast perfekt, den ganzen Tag…
Servicepersonal aufdringlich. Personal an der Rezeption/Bars eher unfreundlich. Viele Russen - auch spezielle Poolspiele für Russen. Nicht empfehlenswert!
Wie auch schon in 2007 ein toller Urlaub mit inzwischen vielen deutschen Gästen. Sehr freundlicher Service in allen Bereichen, eine tolle Küche mit abwechslungsreichen Gerichten. Leider sind die Tischmanieren einiger Fremdsprachigen Gäste nicht gerade sehr schön, aber hierfür kann das Hotel ja nichts. Leider hatten die a la carte Restaurants noch nicht geöffnet, aber das ist für uns nicht das Wichtigste. Auch in diesem Jahr wieder internationale Tagungen, macht uns aber auch nichts, dadurch viel Ruhe am Pool. Wir…
Große Hotelanlage die in Haupthaus und Nebenhäuser gegliedert ist. Gepflegte Anlage mit zwei großen Pool´s die U-förmig angeordnet sind sowie einen Poolbereich mit 3 größeren Rutschen und Kinderbecken. Weitläufige Wege innerhalb die Anlage die zum Flanieren einladen. Da wir im Februar dort waren sind sowohl die Pools als auch der Strand nur zum Sonnenbaden, was möglich war aufgrund der angenehmen Temperaturen (15-18 Grad), hergerichtet. Unser Eindruck war ein ca. zur Hälfte belegtes Hotel das alle Nationalitäten…
Leider war das Essen meistens kalt und sehr oft dasselbe. Die Flexibilität des Managments und des Personals ließ sehr zu wünschen übrig. z.B. wir hatten sehr schönes Wetter und konnten jeden Tag am Strand liegen, leider wurden keine Getränke und kleine Snacks angeboten, die Auflagen für die Liegen mußte man sich selber organisieren. Außerdem wurden jeden Tag Renovierungsarbeiten durchgeführt die sehr störend waren. Die Anlage als solches war sehr schön , aber leider fehlten in allen drei Pools das Wasser auf Grund…
