Großes Hotel in guter Lage mit einem super Preis-Leistungsverhältnis.Sehr gute Wandermöglichkeiten.Kurzer Weg nach Altenberg und sehr nahe der tschechischen Grenze.Das Hotel organisiert für seine Gäste täglich ein Programm.Wir hatten am Abend einen schönen erzgebirgischen "Hutzenabend" und am Samstag einen unterhaltsamen Abend mit Achim Menzel.Das Essen war hervorragend und vielseitig.Zum Frühstück am Sonntag gab es sogar Sekt.Uns hat es sehr gut gefallen,wir können das Hotel nur weiterempfehlen und werden sicher…
Freundliches Personal speziell im Gastronomiebereich
Zimmer service inn Ordnung
Zimmer speziell Bad sehr klein
Essen für das Preis-/ leistungsverhältnis OK
Schade das die Kinderwelt erst um 16 Uhr öffnet
Hotel ist landschaftlich sehr schön gelegen, ideal für Wanderfreunde
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Kurzurlaub
5,5 / 6
wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem Hotel.
es ist alles sehr sauber und alle sind sehr freundlich.
da es auch noch Schnee gab, waren die Bedingungen bestens
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
kein empfehlenswertes Hotel
2,2 / 6
Es war eine Massenabfertigung sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen, der Service im Restaurant ließ zu Wünschen übrig, lediglich in der Bar war der Service in Ordnung. Es handelt sich um ein Hotel der sehr weiten Wege.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Relativ großes Haus aber trotzdem gemütlich
5,4 / 6
Alles in allem gutes Hotel in schöner Lage. Täglich wechselndes Unterhaltungs- und Ausflugsprogramm.
Innen- und Außenpool, Minigofanlage vorhanden aber leider nicht genutzt.
Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Dem Restaurantpersonal würde ein lächeln nicht schaden.
Bar und gemütliche Fernsehecke vorhanden.
Vorweg, im Großen und Ganzen hat uns der Kurzurlaub über Pfingsten hier gut gefallen. Zu Lage, Zimmer, Sauberkeit wurde schon viel positives geschrieben, was wir auch bestätigen können.
Die Mitarbeiter egal ob Rezeption, Servicepersonal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur haben uns z.B. beim check in wesentliche Hinweise gefehlt (z.B. zu Essenszeiten, wo befindet sich der Lift), die wir alle erst erfragen mussten und der Wunsch nach einem angenehmen Aufenthalt, wäre auch nett gewesen.
Das größte…
Gutes Hotel, aber nicht sehr freundlich für Gehbehinderte. Kein direkter Zugang, zum Speisesaal u. Restaurant. Es müssen viele Treppen überwunden werden. Bei Übernachtung im linken Flügel könnte man über Lift und Durchgang eines Restaurant den Speisesaal erreichen. Restaurant ist nur offen bei Veranstaltungen.
Das Getränkeangebot ist nicht ausreichend und überteuert. Wir konnten z.B. keinen lieblichen oder halbtrockenen Weißwein erhalten, weder Shoppen noch Flasche. Auch Apperetifs waren nicht im Angebot, wie…
Vom 16.-18.07.2014 konnten wir 2 schöne Tage im Osterzgebirge im Hotel "Stephanshöhe" verbringen! Das Zimmer war etwas klein, aber man hatte genügend Möglichkeiten, sich den Tag abwechslungsreich zu gestalten - Sportaktivitäten, Clubzimmer, Wandern, Fahrrad fahren, ...., so dass man das Zimmer nur zum Schlafen benötigte. Leider waren unsere Betten auseinander stehend - das sollte bei einem Ehepaar (bei Zimmervergabe?) vielleicht beachtet werden. Sauberkeit i.O. Besonderes Dankeschön an die Küche!!!! - Superangebot…