In der kürze des Aufenthaltes, kann ich nur ein Bewertung über die gute Küche, Service Hotellage und Bedienung abgeben weiche zu unserer volle Zufriedenheit abgelaufen ist und wir gerne wieder in eines Ihrer Häuser kommen werden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Hotel
6 / 6
Zimmer und Essen wie immer Top. Unterhaltung für die Kinder ebenfalls Top. Wetter nicht so Top. Dafür kann das Hotel natürlich nichts. Einziger Kritikpunkt gegenüber dem Vorjahr, zum Frühstück fehlten Eiersalat und Fleischsalat.
Wir kennen Schellerhau schon seit unserer Kindheit und auch die Stephanshöhe. Das Hotel gefällt uns wegen dem gepflegten Zustand Innen und Außen, ebenso die beiden Pools. Die Freundlichkeit des Personales ist auch nennenswert, lediglich die Abräumer im Restaurant könnten etwas freundlicher gucken!
Freundliche Grüße Fam. A. W. aus Dresden
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Sommer/Familienurlaub
5 / 6
-gute Lage, Wandermöglichkeiten, gute Freizeitangebote für Kinder
-wenig Sitzmöglichkeiten in Innenbereich (bei schlechtem Wetter)
-Fahrstuhl nicht direkt erreichbar, da Treppe dazwischen
evtl. Treppe einseitig glatt machen zum Trolli hochziehen
Die schöne Lage hat uns git gefallen, aber diese Resevierungen der Tische zur Abendbrot Zeit war ein Grauen !!!! Es wurden sehr viele Tische reserviert aber es kam niemand !!!! Wir fragten uns was das soll.
Wir kommen nicht wieder !
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Schönes hotel mit vielen Möglichkeiten
5 / 6
Innenpool und Innenspielplatz waren spitze wegen des schlechten wetters das wir hatten. schade war das der innenspielplatz erst ab 15 uhr offen war, ansonsten war es sehr schön
Freundliches und hilfsbereites Personal, Classic-Plus Zimmer gebucht, obwohl mit 19-22 m² angegeben, war es trotzdem sehr klein. Badezimmer ist sehr beengt, nur für schlanke Personen geeignet.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Für Familien mit Kindern
3 / 6
Positiv : sehr sauber, viele Möglichkeiten für Kinder, sehr schöne Umgebung und sehr freundliches Personal, das Frühstück ist in Ordnung und auch das kalte Buffet am Abend
Negativ : das warme Abendessen ist von der Anmutung und Qualität ein Graus ( wie man ein Hühnerschnitzel zur harten Schuhsohle braten kann ? oder Kartoffeln mit harter Schale wie zu DDR Zeiten in der Betriebsküche ) , die Köche sollten wohl nochmal eine SCHULUNG BESUCHEN !
Unangenehm ist auch, dass es für Kinder zum Abendessen keinen…
Die Band die Samstag Abend bis 00:20 sehr laut war.
Sehr kleines Bad. Insgesamt merkt man dem Hotel das Alter an. Hallenbad sehr schlicht gehalten, es gibt nur sechs Liegen. Speisesaal kommt einer Bahnhofshalle gleich, laut mussten ca. 10 Minuten auf einen freien Platz warten. Auch in einem 3 Sterne Hotel kann man aus den Gerichten etwas zaubern. Wir waren schon in verschiedenen Best Western Hotels in ganz Deutschland, leider nimmt die Stephanshöhe bis jetzt den letzten Platz ein.