AHORN Waldhotel Altenberg

Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig (dicke Staubflusen auf den Türrahmen). Trotz Bemängelung an der Rezeption ist der Mangel nicht abgestellt worden. Das Abendessen glich eher einer Großküche als einer Hotelküche. Das Kinderbuffet war unzureichend (hier gab es keine vollständige Mahlzeit; z.B. gab es einfach nur Pommes). Das Personal konnte zum größten Teil kein Deutsch sprechen/verstehen. Gültige Preise für Sauna (Saunapauschale) konnte erst nach Diskussion mit der Rezeption durchgesetzt werden, obwohl diese…

Schon oft waren wir, eine 5-köpfige Familie, in den Ahorn-Hotels zum Kurzurlaub unterwegs. Leider mussten wir feststellen, dass die Qualität des Services immer weiter nachlässt. Mit der Zeit macht es uns auch keinen Spaß mehr, ins Hotel Stephanshöhe zu reisen. Gründe: 1. Bei zwei Übernachtungen sieht es das Personal nicht als notwendig an, den Zimmerservice überhaupt anzubieten. 2. Das Abendbuffet ließ schwer zu wünschen übrig. Wischiwaschi-Soßen und das einzige Stück Fleisch, das aufzutreiben war, stellte…

Die diskrete Freundlichkeit des Personals fanden wir sehr angenehm. Zimmer sauber und Service in Ordnung. Beim Essen ist für jeden was dabei - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen immer gern wieder.

es gab einige freiluft - actionen, interessante dinge begannen oft nicht am hotel, sondern 3-5 km entfernt. ein tanzabend war leider in den 5 anwesenheitstagen...nicht vorhanden.zimmer ok, essen gut.

Gut: Sauberkeit. Sportmöglichkeiten und Schwimmbad auch i.O. Dank des hauptsächlich älteren Klientel (ca. 70 Jahre aufwärts) ist bei allen Aktivitäten immer alles gut zu benutzen gewesen. Nervig: Animation kam regelmäßig 15-30 Min. später wie angegeben, teilweise ausgefallen, oder es kam überhaupt kein Animateur. Klärungsversuch über die Rezeption ist leider auch gescheitert, Schade, habe mehr erwartet. Für Fam. mit Kindern ab 10 Jahre eher nicht geeignet.

Leider gab es kein Highlight.... In unserem Zimmer stank es stark nach Gulli und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Die Krönung war das Abendessen..... Warten auf einen Sitzplatz, 20 Min warten bis DER Bestellkellner nach einem Getränk fragt und mit fremden Gästen an einem 4er Tisch sitzen muss man mögen. Ein positives gib es doch... Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Dafür eine Note 1 und für den Rest ne 4.

Teilnahmemöglichkeiten an Meditation, Aquafitnesskurs, Schwimmbadnutzung, kulturelle Angebote - wir waren über Weihnachten dort. Für jeden Geschmack etwas zu finden - trotz Feiertage und vielen, vor allem älteren Gästen. Empfehlung für die Küche: Das abwechslungsreiche und vielfältige Essen hätte noch beser geschmeckt, wenn es in den vorhandenen Behältnissen länger warm gehalten worden wäre.

Wir waren das dritte Mal im Hotel. Keine Beschwerden weiter. Nur die Küche hat erheblich nachgelassen. Der Geschmack und die Qualität der Speisen enspricht lange nicht mehr unseren Erwartungen. Leider! Es sind nur Tschechen in der Küche und keiner spricht Deutsch. en das dritte

Uns hat der zweite Besuch des Hauses sehr gut gefallen. Das sehr familienfreundliche Hotel lässt Kinderherzen höher schlagen! Schade, dass der Indoor-Kinderbereich erst 15 Uhr öffnet. Das Essen schmeckt gut, ist abwechslungsreich und einem 3-Sterne-Haus entsprechend. Wer hier Kaviar und Lachs erwartet, ist hier falsch. Dafür können Waffeln selbst gebacken werden, ein Kinderbuffet ist für die kleinen Kinder immer da. Uns hat es sehr gut gefallen!

Das Frühstücksbüffet und Abendbüffet riesige Auswahl und lecker. Der einzigste das wir bemängeln das die Lobbybar immer erst um 17 Uhr geöffnet hat,und Getränke oben aus dem Restaurant runter zuschleppen war nicht so mein Ding.