Wir hatten einen sehr erholsamen Winterkurzurlaub. Nettes Personal, gutes und abwechslungsreiches Essen (besonders die Salatauswahl am Abend), angenehme Massagen und angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel und auch vor dem Hotel. Der loipeneinstieg war frisch gespurt.
Eine zusätzlicheParkplatzgebühr von 3,-Euro fanden wir für unangemessen. und waren enttäuscht.
Highlight war, das man in angenehmer Atmosphäre den Abend ausklingen lasse konnte.
Positiv ist mir aufgefallen, das alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren und um das Wohl der Gäste sehr besorgt.
Verbesserungswürdig ist das warme Abendessen! Das Gemüse und auch der Fisch waren geschmacklich fade, es fehlten Gewürze und Butter.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
gut
4 / 6
Für ältere Bürger ist es nicht zumutbar das Gepäck über eine Treppe bis
zum Fahrstuhl zu tragen. Das Anbringen einer Rampe bis zum Fahrstuhl
ist machbar(Trakt Dresden).
Mein gebuchter Parkplatz am Hotel wurde doppelt vergeben.
Betten waren an einem Tag 15 Uhr noch nicht gemacht.
... wollten wir bei einem Kurztrip ins Erzgebirge. Wir wurden von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin in Empfang genommen, das Zimmer war sauber und die Anbindung an die Loipe war perfekt. Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich glaube die Kurtaxe wurde mir am letzte Tage ( gestern) zu unrecht abkassiert.
Lt. Ausschreibung war diese inkl. wie man auch auf der Rechung 22.10. sieht und dann am 23.10. beim auschecken trotzdem kassiert.
Im großen und ganzen waren wir mit dem Hotel zufrieden, ich habe auch nichts gegen ausländisches Personal, aber deutsch sollten Sie schon verstehen, was im Restaurant nicht der Fall war.
Sei es um ganz einfache Dinge das ein Teller abgeräumt werden kann oder die Cola…
Die Massagen waren top. Die Sauna ist für die Hotelgröße viel zu klein bemessen, ebenso der Ruheraum. Speisen waren durchschnittlich. sehr lobenswert war die Freundlichkeit des Personals, auch wenn man sehr oft wegen vieler Dinge nachfragen musste.