AHORN Waldhotel Altenberg

Highlight - ist die Lage. Natur und ÖPV sind prima ! Enttäuscht - die Kinderbetreuung war zu unserer Zeit nicht so toll. Die Spielewelt war zu und in der Bastelstunde wuste die Betreuerin nicht wie sie Anfertigung umgesetzt wird. Wetter war aber toll, daher alles gut !

Wir waren von den Kindetangeboten sehr überzeugt und würden uns wieder im Hotel Altenberg niederlassen. Was noch ein bisschen pep am Hintern bräuchte ist das Abendmahl - das Frühstück ist Spitze !

Sehr gut waren die gebuchten Wellness-Anwendungen und die Halbpension. Schlecht war der Empfang, ein Reisebus ging plötzlich vor und wir waren nur noch 2.Wahl. Kein Hinweis wo wir unseren Kaffee-Gutschein einlösen konnten (Lobbybar, ab 17 Uhr???). Am Sonntag Nachmittag waren in der Sauna keine Handtücher mehr und das über Stunden.

Das Zimmer war geräumig und das Essen sehr abwechslungsreich. Enttäuscht waren wir beim Abendessen von der Platzwahl, da es für Hotelgäste schwierig war den richtigen Zeitpunkt zu finden. Wenn mehrere Busreisende vor Ort waren, wurden diese bevorzugt und wir mussten warten, was wir als schlecht empfanden. Desweiteren wurde bei der Zimmerreinigung öfter mal ein 2. Duschtuch vergessen, das gebuchte Wohlfühlpaket erhielten wir nur zweimal und das benutzte Geschirr (Tassen) wurde auch nicht jeden Tag ausgetauscht.

Es war ein sehr schöner Jahresabschluss für die ganze Familie, alles hat gepasst - Freizeitangebote, Silvesterparty mit Livemusik oder DJs in verschiedenen Räumen, Kinderfeuerwerk am Nachmittag, schmackhaftes Essen, sehr nettes Personal.

Gut ausgestattes Haus mit vielen Aktivitäten,gute Lage, guter Service,sehr aufmerksame Mitarbeiter,Weg zum Schwimbad von Flügel Dresden umständlich ist aber noch ok.kommen gerne mal wieder

Es wird Gluten und Laktosefreie Kost angeboten.Für mich als Zöliakie Patient einfach top.Das Personal ist auch sehr gut geschult was Allergene usw... angeht. Ich habe das Essen vertragen und konnte meinen Urlaub genießen.

Zu stoßzeiten nur 1 Mitarbeiter an der Rezeption (vormittags) daher längeres warten. Zimmer sind das Geld nicht wirklich wert könnten moderner sein und das Bad auf jeden Fall größer. Sehr viele Freizeitaktivitäten werden geboten, Lobby sehr schön, Essen ok aber jeden tag die selbe wurst und der selbe Käse

Kurzurlaub Single mit Kind (2 Jahre). Unterbringung im DZ. Leider allgemein sehr laut im Bereich der Zimmer, da die Türen extrem einfach sind und andere Hotelgäste keine Rücksicht nehmen. Zimmerausstattung sehr gut, nur das Bad ist extremst klein. Essen war gut. Aber abendlicher Kampf um Tische auch im Kinderbereich. Service im Restaurant schelcht, 30 Minuten auf Getränke gewartet, weil die Busgruppen bevorzugt wurden aber eine Mutter mit Kleinkind anscheinend nicht so wichtig ist. Der Kinderspielbereich…

An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir die 5 € Leihbademantelgebühr beim abgeben der Mäntel wiederbekommen, dieses war leider nicht der Fall! Ansonsten alles i.O.