AHORN Waldhotel Altenberg

Sehr geehrte Damen und Herren,ich war das erste Mal zu Gast in einem Ahorn-Hotel. Das ganze Ambiente,der Service , freundliche Angestellte , die geführten Wanderungen , die Wellnessangebote,rundum alles hat mich überzeugt,wieder zu kommen. Der einzige Wermutstropfen war für mich das Rattern des Fahrstuhls ,welches mich nachts sehr störte, da es sich bis zu meinem Zimmer übertrug ( Zimmer 331 ) .Eine Angestellte konnte sich davon überzeugen und wollte die Information weiter geben. Ansonsten wirklich zu empfehlen.

Spielhaus: unfreundliches Personal weil Bausteine nicht an Ort und Stelle lagen, bzw. die Stühle nicht in Reihe und Glied standen usw. wurden die Kinder beschimpft. Schließlich wurden die Bausteine erst vor 2 h aufgeräumt. Wir waren 16:00 Uhr im Spielhaus. Schwimmbad ebenfalls, es gibt nur Wasserbälle oder Schwimmnudeln wenn vom Hotel eine Aufsichtsperson da ist. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, diese gibt es nur wenn viele Kinder da sind. Was sind viele Kinder, wir waren 5 mit Großeltern. Allerdings konnten wir…

Highlight: gut organisiertes Programm zur Silvesterparty Enttäuschung: alle Warmspeisen waren immer nur lauwarm und nicht heiß

Unser Enkel war begeistert und möchte gern das nächste mal länger bleiben! Es wird nie langweilig und das Freizeitangebot ist sehr gut!

Sehr schöne Zimmer/Badeerlebnisse/Eisstockschießen/Bogenschießen/schmackhafte und abwechslungsreiche Speisen/guter Service/leider kein Schnee

Das wecken des Weihnachtsmann war super, gerade wenn man wie wir mit Kind unterwegs ist. Der Fackelumzug ist dabei mit inbegriffen. Ein Kurzurlaub zum erholen den wir sicher wiederholen werden.

Leider war das Angebot 3=2 trotz Werbung ( persönlich angeschrieben + SZ und trotz freier Zimmer nicht buchbar ) + Geburtstagsgutschein vor Geburtstag leider nicht einlösbar/ gültig

Schwimmbad war schön, Wassertemperatur entsprach nicht der Anzeige. Spielewelt mit Fußballfeld sehr großzügig. Wege im Hotel etwas weit. (Flügel Dresden - Flügel Prag)

In dem Hotel ist für jeden etwas dabei. Spielzimmer für klein und groß, Wellness, Schwimmbad, für die großen eine Bar zum Verweilen..toll!

Zimmer und vor allem Bad richtig klein, zum Pool muss man eine Wanderung machen (ca. 15 min Gehweg), Massage und Kosmetik auch überhaupt nicht empfehlenswert (viel zu teuer für das, was einem geboten wird), Personal kann schlecht deutsch, keine Beratung an der Rezeption zu Ausflügen oder ähnliches, Essen sehr einfach, nicht einmal Nutella zum Frühstück, aufgefüllt wird Buffet nur selten bis gar nicht