AHORN Harz Hotel Braunlage

Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam, Hotelzimmer etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Speisen waren lecker. Welnessbereich: Schwimmbad war sehr groß und das Wasser schön warm. Die Dusche im Saunabereich war allerdings sehr schwach und die andere war defekt. Die Saunen waren sehr heiß aber etwas klein. Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt.

Insgesamt ein schönes Hotel mit leckerem Essen, freundlichem Personal und tollem Freizeitangebot – mit kleinen Verbesserungen im Service und in der Ausstattung wäre es perfekt.

Sehr schöner Aufenthalt! Das Essen war durchweg gut und das Personal freundlich, aufmerksam und professionell. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Super kinderfreundlich, Anni ist einfach super toll mit den Kindern und das Essen super lecker, tolle Zimmer und sehr sauber toller Ausblick und schön gelegen

Sauberkeit war ausbaufähig, essen bei Lebensmittelallergie gestaltet sich sehr schwierig, Zimmerausstattung schlecht für kleine Kinder (kaum Kindersicherung, Glastische mit loser Tischplatte, große Pozellanlampen), ständig Probleme mit den Fahrstuhl (zu wenige für sie Hotel Größe), Starke Lärmbelästigung von den Abendaktivitäten in der 10. Etage, wenn man in der 9.Etage wohnt, kaum Schlaf vor 23 Uhr, Essen war ok aber nix besonderes.

sehr guter Service, Freundlichkeit an der Rezeption und bei der Verpflegung, sehr gute Verpflegung und bei der Unterbringung im Hotel

Es waren viele Freizeit Angebote. Dass Personal war freundlich und zu vorkomment. Zimmer mit Balkon war top...

Sauber Freundliche Mitarbeiter Parkplatz sehr teuer Schranke funktioniert nicht einwandfrei Gut zu erreichen

Wer Urlaub mit der Familie und Kinder buchen will der ist hier am richtigen Platz. Wir kommen bestimmt noch mal .

Leider war unser Weihnachtsaufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung. Der Service war über weite Strecken sehr schlecht, die Mitarbeiter wirkten genervt, überfordert und oft orientierungslos. Man hatte das Gefühl, dass niemand so richtig wusste, was er tut oder zuständig ist. Das Essen war teilweise trocken und schlicht nicht genießbar. Für eine Kantine mag das noch durchgehen, aber ganz sicher nicht für ein Resort, das sich gerade über Weihnachten anders präsentiert. Heiligabend war alles andere als…