AHORN Harz Hotel Braunlage

Masse statt Klasse! Das überwiegend von Eltern mit Kindern frequentierte Hotel hatte seine besten Jahre! Mitarbeiter überfordert! Dringend Nachschulung in Sachen Kundenfreundlichkeit!

Großer Komplex, daher viele Gäste. Leider ist der Service im Restaurant- und Barbereich schlecht. Freundliche Mitarbeiter aber alles dauert zu lang. Preis-Leistung ist nicht angemessen.

Wir hatten insgesamt einen gemischten Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage direkt am Wurmberg ist wirklich ein großer Pluspunkt – Skifahren und Rodeln sind praktisch direkt vor der Tür möglich, was besonders mit Kindern sehr angenehm ist. Auch das Kinderprogramm war super organisiert und das Kinderpersonal durchweg freundlich und engagiert. Zudem war das Essen sehr abwechslungsreich und hat uns gut geschmeckt. Leider gab es aber auch einige deutliche Kritikpunkte. Es gibt keinen Fahrstuhl bis in die 2. Etage, was…

Mit hat das Hotel sehr gut gefallen, unser Reisegrund war eine kurze Auszeit und dafür war es perfekt. Außerdem wollten wir schauen, ob es auch mit Enkelkind geeignet ist und das ist es definitiv.

Sehr schöne Lage ruhig gelegen vom Balkon überall Blick ins Grüne Bufett Frühstück und Abendessen abwechslungsreich Etwas mehr Angebot an frischem Obst, Melone Mango wäre gut.

Schönes Familienhotel mit gewohnten Standarts der Ahorn Hotel Reihe. Es wird viel möglich gemacht, ohne dabei die nötige Gelassenheit zu verlieren. Immer wieder eine Reise wert.

Ein wirklich tolles Hotel. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Als meine Mutter gestürzt ist, haben sich die Mitarbeiter an der Rezeption sehr fürsorglich um sie gekümmert. Sogar der Direktor hat sich später noch nach ihrem Befinden erkundigt. Das Essen hat uns ebenfalls gut geschmeckt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut, leider sind uns 20€ für die Tiefgarage pro Nacht zu hoch

Hotel in ruhiger Lage mit günstigen Verkehrsanbindungen in die Harzregion. Freundliches Personal und gute kulturelle Darbietungen.

Alles super, gerne wieder 👍 Gute Lage, Personal freundlich. Halbpension sehr umfangreich und lecker. Freizeitangebote im Hotel sehr gut, auch bei schlechtem Wetter.

- Sehr gutes Animations- und Freizeitprogramm - Schlechte Verpflegung insbesondere das Abendessen - Zimmer sauber aber abgewohnt - sehr freundliches Personal