AHORN Berghotel Friedrichroda

Als wir im Hotel ankamen war ich zunächst etwas enttäuscht über die Begrüßung an der Rezeption. Wir reisten zeitgleich mit einem Reisebus an, stellen uns genau wie die anderen Gäste in die Reihe. Als wir dran waren sagte die Dame wir sollten doch warten sie möchte erstmal die Gäste aus dem Bus bedienen, der Ton war unter aller Kanone!!! Dies konnte ich nicht verstehen und äußerte mich dazu. Wie der letzte Kunde wurden wir mit den Worten ,,Bedien die mal die haben keine Zeit,, an eine Kollegin verwiesen. Eine…

Der Empfang war sehr kühl, hier ist Ihr Schlüsses und da ist der Fahrstuhl zu Ihren Zimmer. Die Zimmergröße war o.k.auch die Auststattung, aber die Betten sind keine Erholung sie knarren bei jedem Atemzug und aus dem Nachbarzimmer kann man das schnarchen hören. Die Fenster sind undicht, im Bad fehlt eine ordentliche Entlüftungauch die Mischbaderien im Bad sind gefährlich entweder heiß oder kalt. Im Panoramarestaurant ist keine Einigkeit unter den Mitarbeitern schlecht für den Gast.

Schönes Familienhotel. Alles sauber. Großes Schwimmbad. Im Burgerrestaurant sind wir leider auch nach einer halben Stunde nicht bedient worden. Auf meine freundliche Nachfrage heiß : sehen sie nicht was hier los ist. Konnte ich leider nicht weil wir vom Personal in eine Ecke gesetzt wurden. Man wusste also das da auch Gäste waren. Wir sind dann in den Ort gefahren, da gibt es viele gute Restaurants.

Es war ein schöner Urlaub. Unsere Tochter, 4 Jahre, fühlte sich pudelwohl. Ob Spielzimmer, Spielplatz, Kino oder Pool: Kinder können sich richtig austoben bzw. beschäftigen. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Von Friedrichroda aus kann man tolle Ausflüge unternehmen. Ob wandern, Kultur entdecken oder shoppen: alles ist zeitnah machbar. Unser Fazit: für Familien, Paare oder Rentner zu empfehlen.

Wir waren schon oft dort weil die Oma in der Nähe wohnt und trotz voller Hütte hat alles reibungslos funktioniert. Die Kollegin am Empfang freundlich und zuvorkommend wie immer. Gern wieder

Das Schwimmbad und das Buffet, das Zimmer mit Balkon waren sehr schön. Das Personal ist überarbeitet und stellt sich selbst in den Mittelpunkt nicht den Kunden.

Bad -Imbis sollte besser organisiert werden, Service nur befriedigend. Es wäre angebracht den Biergarten bei den sommerlichen Temperaturen früher zu öffnen vielleicht auch mit einen Imbisangebot !

Schwimmbad und Sauberkeit trotz Großveranstaltung mit Kindern !! Gut organisiert. Negativ : Bei 3 Übernachtungen mit 8 Personen (4 Zimmer) sollte bei den vorhandenen Möglichkeiten ein kostenloser Parkplatz möglich sein !!

Das zum Frühstück und Abends angebotene Buffet war sehr vielseitig und gut. Durch das schlechte Wetter wurde die große Schwimmhalle und Massage gern genutzt. Ein Hinweis: Die große Wanderkarte am Pfeiler in der Hotelhalle hängt ungünstig, denn dort stehen meistens entsprechend der Jahreszeit Dekorationen davor, sodass man an die Karte zum Lesen nicht heran kann. Mein Vorschlag wöre, diese Karte anstelle des Bildes mit der Fussballmanschaft links im Vorraum des Hoteleingangs aufzuhängen. Damit wäre eine bessere…

Schwimmbad :Wasser angenehm warm, Zimmer sauber, Essen war sehr gut, bei der Benutzung des Parkplatzes war am Anfang nicht klar,was beim Verlassen des Platzes tagsüber zu beachten ist (spezielle Karte),