Wir waren vom 14.-16.06.2024 mit 32 Personen im Hotel also als erstes möchte ich das Personal hervorheben, das war durchweg freundlich und zuvorkommend man kann sich ja denken, wenn man mit 32 Personen in einem Hotel aufschlägt das ein paar extrawünsche immer dabei sind, ob es ein extra Kissen oder ein Handtuch mehr sein sollte jeder Wunsch wurde sofort erfüllt.
Die Zimmer waren sauber und groß genug.
Das Essen war für uns als Büffet angerichtet pro Person 32€
Geschmacklich waren alle Salate hervorragend.
Die…
Das Achat Hotel, liegt wunderschön in einem Tal. Monschau ist ein Touristenort, der während der Sommerzeit sehr überlaufen gewirkt hat.
Die Sauberkeit im Hotel in den öffentlichen Bereichen war OK.
Leider haben wir feststellen müssen, das im Saunabereich sowie im Schwimmbad und im Treppenhaus, die Sauberkeit zu wünschen übrig war.
Dies haben wir auch der Hotelleitung zur Abreise mitgeteilt.
Gute Lage ,ist aber in die Jahre gekommen.
Personal sehr nett und bemüht.
Bei Ankunft war der Fahrstuhl defekt, also Koffer 4 Etagen hoch tragen. Ging aber 3 Tage später wieder.
Super Service und sehr kinderfreundlich 🙂 Alle Sonderwünsche rund ums Essen wurden erfüllt. Nettes Personal in allen Bereichen: Biergarten, Restaurant, Service, Rezeption
