ACHAT Hotel Monschau

Ein angenehmes Hotel ! War in den letzten Jahren mit Mann oder Freunden 5x da . Ein perfektes Hotel ruhige Lage mit Schwimmbad .

Personal im Service total überfordert. Zimmer mit Badewanne statt mit Dusche, aber sauber. Essen nur lauwarm Hotel insgesamt angenehm

Längere Zeit Aufzug defekt bei 5 Etagen. Frühstück und Abendessen gut. SERVICE könnte etwas aufmerksamer und motivierter sein. Alles in allem in Ordnungen. Eher 3 Sterne statt 4

Das Hotel ist schön gelegen, aber wir waren vermutlich zum falschen Zeitpunkt dort, Die Hotelleitung wechselte gerade, viel Personal war krank, das Essen wurde von einem externen Dienstleister angeliefert (!) und schmeckte dementsprechend, die Hotelbar war zeitweise unbesetzt, das Zimmer wurde trotz Beschwerde nicht einmal richtig gereinigt (Haare vom Vorbewohner seit Ankunft vier Tage lang im Bad).

Von Außen hui - von Innen pfui! Unfreundliches Personal, erhebliche Mängel der Armaturen im Bad . Schlechte Personalführung, Zimmer müssen zum Teil dringend renoviert und Mängel behoben werden ! Teilweise grob fahrlässig!!! Beim „ Festhalten Griff an der Dusche“ fällt die komplette Montur aus der Wand !

Die erste Enttäuschung war der Parkplatz vor dem Haus und das Ganze dann für 7,00 € pro Nacht. Die Lobby sieht ganz ordentlich aus., aber dann... Die Flure, ich hatte Zimmer 234 in der 2. Etage, wirken kalt und ungepflegt. Die nächste Enttäuschung war das Zimmer. Für ein 4* Hotel sind die Zimmer billig eingerichtet. Das Bad ist mit tapezierten Spanplatten aus den 1970er Jahren an Wand und Decke ausgekleidet. Das Zimmer war außerdem kalt und konnte durch die Klimaanlage nicht beheizt werden. Zudem fehlte ein…

Geschmackvoll eingerichtet, nette Details, freundliches Personal, ausgezeichnete Küche...........................

Die Lage ist zentral, allerdings ist der Bach-Lauf vor dem Hotel sehr laut, lag vielleicht auch an der Jahreszeit, wir waren im März dort. Die Parkplatzsituation ist schlecht. der Parkplatz ist viel zu klein und vor dem Parkplatz muss man an sieben Tagen in der Woche mit Parkschein parken.

Die Zimmer düster und nur mäßíg sauber. Die Zimmerdecke im Bad besteht aus lose und mit Lücken verlegten Spanplatten. Und.... 17,- € für etwas Salat mit Suppe empfinde ich als nicht angemessen, insbesondere wenn die Qualität nicht stimmt. Da sind meine Erwartung an ein 4* Haus andere. Abreise? Vorsichtshalber wird erst garnicht gefragt ob alles OK war oder ob der Aufenthalt gefallen hat. Freundlich geht anders - guter Service ebenfalls.

Hotel liegt gut erreichbar zum Zentrum. Personal wirkte manchmal etwas überfordert. Aber war stets bemüht eine gute Lösung zu finden.