Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Stark nachgelassen
3 / 6
Es wird stark an Personal gespart. Die Zimmerreinigung ist unterirdisch. Es wurde nur 2x im Bad gewischt in 14 Tagen. Habe mich 2x beschwert, unter anderem per Mail bei der Hausdame. Die Mail wurde nicht eimal beantwortet. Auch zu wenig Personal im Speiseraum. Wartezeit für Getränkeaufnahme teilweise 15 Minuten.
Das Hotel ist eigentlich sehr schön. Die Außenanlagen, der Pool und die Liegeflächen sind super. Der Daumen runter ist eigentlich nur für die angebliche Suite und dazugehörige Dachterrasse.
Das Hotel liegt wunderbar eingebettet in Travemünde und bietet alles, was ein Urlaubssuchender sucht: Strand und Meer, Fitness, Natur, Städtekennenlernen.
Exklusives Hotel in hervorragender Lage am Kurpark.
Wir hatten 3 Nächte in einem Doppelzimmer im neueren Anbau zum Kurpark gelegen mit Halbpension gebucht. Der Aufenthalt war für uns eine einzige Wohltat nach den langen Coronamonaten. Das begann mit dem Einchecken, setzte sich über die hervorragende Gastronomie bis zur ausgesuchten Freundlichkeit des Personals fort.
Wir können dieses schöne Hotel ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Wer ein paar Tage Erholung sucht ist hier genau richtig. Ein paar Punkte Abzug bekommt das in die Jahre gekommene Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Im großen Wellnessbereich kann man sich echt gut erholen.
Das Hotel ist soweit in Ordnung. Das Personal ist freundlich und Aufmerksam , dass essen ist super! Leider entsprechen die Zimmer nicht annähernd die Ansprüchen des Hotels. 1980 still . Die Betten verwohnt und die Ausstattung der Zimmer besonders die Bestuhlung sind dringend zu ersetzen und zu renovieren.
Hervorragende Lage bei gehobenem Standard mit ausgezeichnetem Spa- Bereich bzw. Fitness- und Wellnessangebot.
Kommunikation über die App und im organisatorischen Management schlecht bzw. wenig kundenfreundlich.
Wir haben spontan einen Kurzurlaub gebucht und hatten einen tollen Aufenthalt. Super Wellnessbereich, leckeres Essen und sehr aufmerksames und freundliches Personal.
