Barceló Milan

Wir hatten das Barcelo Milan für ein Fussballwochenende in Mailand gebucht. Allerdings war das sehr grosse Hotel weit abgelegen vom Zentrum in einem eher industriellen Gebiet, bewohnt von einkommensschwächeren Einwohnern. Man musste viele Umwege in Kauf nehmen, um beim Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzukommen. Die letzten Meter musste man an Randständigen vorbeigehen.

Das Hotel ist renovierungsbedürftig. Das Fenster im Zimmer lässt sich nicht öffnen, somit haben wir nie lüften können. Die Badezimmertüre war defekt, diese konnte nicht geschlossen werden und ist immer aufgegangen. Somit hatte man auf der Toilette absolut keine Privatsphäre. Der Wellnessbereich war hauptsächlich für Kinder geeignet, Pool mit Rutsche, die Sauna war nur ca. 40 Grad warm usw. Es waren keine Bademäntel oder Slipper verfügbar, welche man sich ausleihen hätte können. Schlechter Service, wir haben…

Absolute Frechheit! Wir mussten über 2 Stunden auf unser Zimmer warten. Das Personal zeigte absolutes Desinteresse am Wohl des Gastes und Inkompetenz in jeglichen Belangen. Wenn es sich vermeiden lässt buchen Sie lieber ein anderes Hotel in dieser Preisklasse!

Für die Durchreise ok. Personal ist überfordert und benötigt ewig Zeit zum Einchecken. Die Zimmer waren nicht rechtzeitig fertig. Am nächsten morgen ist das Wasser ausgefallen. Der Aufzug hat auch nicht richtig funktioniert.