Jaz Aurora

Unser Aufenthalt im Jaz Elite Aurora auf Sansibar war einfach traumhaft. Schon bei der Ankunft hatten wir das Gefühl, im Paradies gelandet zu sein. Die gesamte Anlage ist wunderschön gestaltet, sehr gepflegt und absolut sauber. Unser Zimmer war großzügig, modern, komfortabel und bot alles, was man sich für einen perfekten Urlaub wünscht. Der Service war unbeschreiblich gut – uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt. Besonders hervorheben möchten wir das unglaublich freundliche, unaufdringliche und stets gut gelaunte…

Der Aufenthalt war in wesentlichen Teilen unzumutbar und wich deutlich von den vertraglich geschuldeten Leistungen ab: • Wiederkehrende Stromausfälle, die den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt haben • Unzureichende Verpflegung: Buffet stark eingeschränkt, Auswahl und Menge nicht angemessen • Nahezu keine Animation / Kinderangebote, insbesondere für Familien völlig unzureichend • Flugverbindung mit Zwischenstopp, deutlich belastender als bei Buchung zu erwarten, insbesondere mit Kind • Transfer vor Ort,…