Hallo liebe Frank Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben
Frank am 5. Mai 2022
Das Hotel dürfte gut merken, dass die aktuell guten Hotel-Leistungen auch von den Gästen gut bewertet werden.... es ist aber noch viel zu verbessern!
Guest Relation Fevzi vom Hotelam 30. Juli 2022
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