In unserem Hotel gibt es All-Inclusive-Kunden, Halbpensionskunden und auch Kunden nur mit Frühstück. So gibt es in allen Abteilungen Kataloge, die an die Bedürfnisse des Kunden angepasst sind. Auf keinen Fall wird aber irgendwas von den Kunden vorenthalten
Guten Tag
Ich habe in einer Bewertung gelesen, dass man trotz all inklusive Buchung Aufpreis auf Getränke (z.b Cola oder Alk. Getränke) stimmt dies?
Ja, allerdings passt die Beschreibung, dass dies nur für importierte Getränke gilt, nicht immer. Einige Cocktails (wir hatten den Eindruck, dass es die häufig getrunkenen waren) waren nicht inklusive, obwohl sie dieselben Sorten Alkohol enthielten wie andere, die inkludiert waren. An der Poolbar z.B. war der Cappuccino nicht inkludiert, bei der Bar, die erst abends öffnete, allerdings schon. Wir hatten schon den Eindruck, dass hier mit All Inclusive geworben wird, es aber dann doch viele Getränke gibt, für die man Aufpreis zahlen muss.
Das trifft insofern zu, dass man dort wie in vielen griechischen oder europäischen Hotels im allinklusive Programm nur nationale Getränke erhält, also griechische Marken. Wenn man internationale Marken bei Softgetränken oder alkoholischen Getränken wie zb original Coca-Cola möchte, muss für diese ein Aufpreis gezahlt werden. Dies steht aber auch so in der Hotelbeschreibung bei den Angebotsdetails der Veranstalter hier bei Holidaycheck, es wird dort jeweils angegeben, dass nur nationale Getränke im allinklusive Programm enthalten sind. In Griechenland in günstigeren Hotels üblicher Standard