Hallo Frank. Masken müssen in geschlossenen Räumen getragen werden, wie z.B. im Restaurant. Viele Grüße, Gästebetreuung
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Frank am 14. September 2020
In welchen Bereichen im Hotel muss man eine Maske tragen?
Gästebetreuung vom Hotelam 15. September 2020
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MeldenAndrea am 14. September 2020
Wo sind die Volleyballfelder? Gibt es die noch?
Auf den neuesten Bilder sieht man am Platz der Felder Strandhütten.
Gästebetreuung vom Hotelam 14. September 2020
Hallo Andrea. Genau, am Strand befinden sich neue Pavillions. Am Golden Coast Strandabschnitt befindet sich ein Beachvolleyballfeld. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenAnnika am 13. September 2020
Wir möchten im Oktober anreisen, haben zur Zeit mit 5 Personen einen Bungalow Typ B und würden gerne auf eine Villa upgraden. Ist das möglich?
Gästebetreuung vom Hotelam 13. September 2020
Hallo Annika. Wenn eine Villa frei ist, sollte das kein Problem sein ;-) Bitte direkt bei Ankunft an das Personal der Rezeption wenden. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenStefan am 6. September 2020
Hallo wenn man erst abends fliegt, gibt es die Möglichkeit eines late Check outs?
Gästebetreuung vom Hotelam 7. September 2020
Hallo Stefan. Bitte vor Ort an die Rezeption wenden, dort werden Ihnen alle Informationen gegeben. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenJulia am 3. September 2020
Ist der Test auch von einem zertifiziertem Labor? Ist es sichergestellt das dieser nach 24h ausgewertet ist?
Gästebetreuung vom Hotelam 4. September 2020
Hallo Julia. In unserem Hotel haben schon mehrere Gäste einen Test durchgeführt, ohne Probleme. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenJulia am 2. September 2020
Zu welchen Zeiten kann man sich im Hotel testen lassen. Wenn der Rückflug abends um 21.00 uhr ist, wegen 48h vor Rückflug. Aber sicheres Ergebnis?
Gästebetreuung vom Hotelam 4. September 2020
Hallo Julia. Sie können vor Ort in der Arztpraxis einen Termin vereinbaren. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenNico am 1. September 2020
Wie lange muss man auf das Testergebnis warten?
Gästebetreuung vom Hotelam 2. September 2020
Hallo Nico. Ungefähr nach einem Tag können Sie mit Ihrem Ergebnis rechnen. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenNico am 1. September 2020
Hallo
Wenn man sich Hotel testen lässt, wie bekommt man dann sein Testergebnis? Per email oder an der Rezeption?
Gästebetreuung vom Hotelam 2. September 2020
Hallo Nico. Sie bekommen einen Barcode, der auf einer Internetseite mit Ihrer Passnummer eingegeben werden muss, um das Ergebnis einzusehen. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenNico am 31. August 2020
Hallo
Was passiert wenn man positiv getestet wird? Macht man dann Quarantäne im Hotel? Und wer übernimmt die kosten dafür?
Gästebetreuung vom Hotelam 1. September 2020
Hallo Nico. Das Hotel verfügt über Quarantänezimmer. Über Kosten informieren Sie sich bitte bei Ihrem Reiseveranstalter. Viele Grüße, Gästebetreuung
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MeldenJen am 27. August 2020
Guten Tag
Gibt es vor ort Reisebetten für Kleinkinder, oder muss man die selber mit bringen?
Gästebetreuung vom Hotelam 27. August 2020
Hallo Jen. Babybetten stehen im Hotel zur Verfügung. Sie können uns gerne per Email an grbeach1@vonresort.com Ihre Reisedaten senden, damit wir uns eine Notiz machen können. Viele Grüße, Gästebetreuung
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