TUI MAGIC LIFE Masmavi

Hallo Dominic, bis auf einen sind die Aussenpools technisch nicht beheizbar. Wir haben aber aufgrund der kühleren Temperaturen jetzt schon das beheizte Hallenbad geöffnet und den Spa Aussenpool beheizt (normalerweise erst in der Wintersaison ab 3.11.). Viele Grüsse

Hallo Leon, der Wechsel von Sommer- auf Wintersaison ist am 3. November. Bis dahin haben alle Aussenpools und der Aqua Park mit den Rutschen geöffnet. Ob wir sie eventuell noch ein paar Tage länger geöffnet lassen, entscheiden wir kurzfristig je nach Wetterlage. Ansonsten ist der beheizte Innenpool geöffnet. Viele Grüsse

Hallo Paul, es gibt einen Krankenstation, die täglich ab 9 Uhr mit einer Krankenschwester besetzt ist. Der Arzt ist stundenweise sowieso im Hotel, ansonsten kann die Krankenschwester ihn jederzeit anrufen, er ist dann in kürzester Zeit da. Ausserhalb ihrer Arbeitszeiten kann die Rezeption einen Arzt rufen. Viele Grüsse

Hallo Karin, Sie sprechen sicherlich vom FZX3 Familienzimmer Lagoon? In der Regel ist dort die Schlafcouch für das kleinste Kind vorgesehen. Das Housekeeping kann nach Ankunft aber gerne schauen, ob noch ein mobiles Zustellbett verfügbar ist und bereitgestellt werden kann (wenn es vom Platz her passt). Wenden Sie sich dafür bitte nach Ihrer Ankunft an das Guest Service Team, die Kollegen prüfen es dann mit dem Housekeeping. Viele Grüsse

Nein leider nicht

Hallo Petra, nicht standardmässig, aber man kann jederzeit einen über Rezeption oder Guest Service aufs Zimmer bestellen. Viele Grüsse

Hallo Gert, die Daybeds kann man immer ab 7 Tage im Voraus über die TUI MAGIC LIFE App buchen - ebenfalls stornieren, bis 15 Minuten vor gebuchtem Termin. Viele Grüsse

Hallo Gottfried, die Personalplanung für Sommer 2025 hat zwar noch nicht angefangen, aber in der Regel gibt es im Mymo Club immer jemanden, der Deutsch spricht. Kinderdisco wird 6x pro Woche stattfinden. In der Regel gibt es auch einen deutschsprachigen Schwimmelehrer - aber wie gesagt, die Planung hat noch nicht begonnen, wir wissen heute noch nicht, wer wo genau eingesetzt wird. Viele Grüsse

Hallo Martin, an der Seite wird gerade gearbeitet, daher erscheint eine Fehlermeldung. Wir hoffen, es wird in Kürze wieder funktionieren. Alternativ können Sie unverbindlich (ohne Bestätigung) einen Wunsch per E-Mail an uns senden. Viele Grüsse

Hallo Gottfried, ja es gibt im Mymo Club (3-5 / 6-8 Jahre) aktuell Betreuerinnen, die Deutsch sprechen. Viele Grüsse