Sehr geehrter Gast, warme Gruesse aus dem SUNRISE Aqua Joy Resort. Das normale Einchecken findet ab 14Uhr statt, das Auschecken findet bis 12Uhr statt. Es kann sich natuerlich bereits vorher oder auch nachher im Hotel selbst aufgehalten werden, es geht dabei lediglich um das Verlassen des Zimmers fuer die Reinigung und die Neuvergabe. Ein frueheres Einchecken (mit Zimmer) ab 8 Uhr sowie ein spaeteres Auschecken (mit Zimmer) ist gegen Aufpreis moeglich und erfolgt nach Hotelverfuegbarkeit. Falls dies in Frage kommt, kontaktieren Sie bitte einen Tag im Voraus die Rezeption.
Wie ist es mit dem Aufenthalt im Hotel bei Anreise und Abreise vor/nach dem Check-In/Check-Out? Wir reisen um 9 Uhr an und reisen erst um 21 Uhr ab.
Hallo ihr Hat das Hotel ein Tennisplatz ? Liebe grüsse Alexandra
Sehr geehrter Gast, warme Gruesse aus dem SUNRISE Aqua Joy Resort. Nein, wir haben keinen Tennisplatz.
GutenTag,gibts am Strand eine Strandrestouran wo wir am Mittag essen können? LG VALENTINA
Guten Tag, kann ich bitte die Mail Adresse von der Gäste Betreuung bekommen? Vielen lieben Dank! VG. Tatjana
Sehr geehrte Tatjana, Bitte senden Sie Ihre Anfrage an quality.ajh@sunrise-resorts.com
Wie sieht es mit Mücken aus ? Möchte aus unserem Mückengebiet fliehen und nicht gleich dort ihre Kollegen treffen. Danke für die Antwort.
Haben die Zimmer deutsche Fernsehprogramm
Ich lese oft, dass es bei den Pools sehr laut ist. Gibt es einen Pool, wo keine Musik spielt und es ruhig ist? Und gibt es einen Pool für Erwachsene?
Sehr geehrte Frau Sabrina, herzliche Grüße vom SUNRISE Aqua Joy Resort. Natuerlich haben wir Musik waehrend unseres Animationsprogrammes. Es gibt jedoch auch Ruhezeiten ohne Animationsprogramm. Einen Pool nur fuer Erwachsene befindet sich bei den Swim-up Zimmern. Diese Zimmer muessen jedoch seperat durch einen Reiseveranstalter gebucht werden und sind fuer Gaeste ab 16 Jahren nutzbar. Der Pool wird hier von allen Gaesten, die auch Swimup gebucht haben, mitgenutzt. Alle anderen Gaeste haben keinen Zutritt.
Gibt es eine Poolbar die überdacht ist und man schön im Schatten sitzen kann? Und haben die Liegen am Pool eine Auflage? Danke und LG
Liebe Sabrina, bitte beachten Sie, dass Sie die Bar Poseidon nutzen können, die überdacht ist und deren Sitzplätze sich im Innenbereich neben dem Pool befinden. Die Sonnenliegen haben keine Kissen. Beste grüße
Welche Zimmer sind in einem guten Zustand? Manche schreiben, dass Zimmer schön sind mache dass Zimmer sehr schlecht sind...genau so sind auch Fotos..
Welche Zimmer sind bereits renoviert? Und wie sieht es mit dem Magen-Darm aus?
Sehr geehrter Gast, ja, es gibt bereit einige renovierte Zimmer. Um ein solches Zimmer zu erhalten, kontaktieren Sie gerne die Gaetebetreuung 1 Monat vor Anreise. Fuer die Hygiene haben wir extra ein Hygiene-Team, welches alles genauestens kontrolliert. Natuerlich gibt es viele Faktoren fuer Erkrankungen, die nicht Hotelrelevant sind. z B zu viel Sonne, zu viel verschiedenes Essen mit neuen Gewuerzen, das Verschlucken von Pool- oder Meerwasser. Dies kann jedoch jeden Gast in einem fremden Land passieren.
