Sehr geehrte Frau Sandra, in unserem Poolbereich, sowie am Strand ist es erlaubt zu rauchen. Zudem darf auch in unserem Maya Restaurant am Strand auf einer der beiden Terrasenseiten geraucht werden. Die Zimmer, sowie auch Restaurants sind Nichtraucherbereiche. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wo genau liegen die Front Row Zimmer mit Meerblick.
Sehr geehrter Herr Michael, die Zimmer mit direktem Meerblick liegen an die Gebaeudeenden direkt zum Meer hin im ersten und zweiten Stock. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo. Kann man Strandspielzeug vor Ort kaufen?
Wir sind beide sehr unruhige Schläfer und benötigen deshalb 2 voneinander getrennte Betten. Wie kann man dies verbindlich buchen?
Sehr geehrter Herr Rainer, um zwei getrennte Betten zu erhalten, muessen Sie die Kategorie "Twin beds" buchen, welche in jeder Zimmerkategorie verfuegbar sind. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Ist es richtig, dass das japanische Restaurant Benisuma nicht im "All Inklusive Paket" dabei ist?
Sehr geehrte Frau Natalie, das normale japanische A la carte Restaurant Benisuma ist im Preis enthalten und kann kostenfrei besucht werden. Lediglich das Teppanyaki, also die Showkueche ist mit einem Aufpreis besuchbar. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
In welchem Zeitraum werden denn die zwei Hauptpools beheizt? Werden die Pools auch beheizt, wenn es z.B. im April noch zu kalt ist?
Besteht die Möglichkeit Spielzeug zum Spielen im Sand für Kinder auszuleihen oder soll besser eigenes mitgebracht werden?
Hallo! Laut Recherche soll es kein Hausriff geben ? Andererseits steht man kann entlang des Riffs schnorcheln ? Was stimmt denn jetzt ? Danke
Sehr geehrte Frau Karin, leider muessen wir Ihnen mitteilen, dass wir kein eigenes Hausriff besitzen. Allerdings koennen unsere Gaeste einen Transfer buchen (10 Euro pro Auto / pro Weg) und in die benachbarte Soma Bay fahren, um dort am Steg zu schnorcheln. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo, sind immer genug Liegen vorhanden? Oder werden diese schon morgens früh reserviert?
Sehr geehrte Frau Anna, gerne moechten wir Sie darueber informieren, dass unsere Lifeguards reservierte Liegen nach einer Stunde morgens freiraeumen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo, wie hoch ist der Preis für einen Beachbungalow? Beinhaltet der Preis nur den Bungalow oder gehört noch ein zusätzlicher Service oder so dazu?
Sehr geehrte Frau Lara, leider haben die Beach Bungalows keine Festpreise sondern variieren jeweils von Saison zu Saison. Zudem ist der Preis auch davon abhaengig, wie viele Tage Sie diesen buchen. Gerne koennen Sie sich unter luca-anna.duelpers@steigenberger.com melden und wir werden Ihnen entsprechende Agebote zukommen lassen. In diesem Bungalow koennen Sie Mittagessen und bekommen frisches Obst mehrmals taeglich. Mit freundlichen gruessen, Das Management Team
