Sehr geehrte Frau Julian, momentan haben wir leider noch keine teilbare Spielzeugkiste. Daher muessten Sie Ihre Spielzeuge selber mitbringen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo! Laut Recherche soll es kein Hausriff geben ? Andererseits steht man kann entlang des Riffs schnorcheln ? Was stimmt denn jetzt ? Danke
Sehr geehrte Frau Karin, leider muessen wir Ihnen mitteilen, dass wir kein eigenes Hausriff besitzen. Allerdings koennen unsere Gaeste einen Transfer buchen (10 Euro pro Auto / pro Weg) und in die benachbarte Soma Bay fahren, um dort am Steg zu schnorcheln. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo, sind immer genug Liegen vorhanden? Oder werden diese schon morgens früh reserviert?
Sehr geehrte Frau Anna, gerne moechten wir Sie darueber informieren, dass unsere Lifeguards reservierte Liegen nach einer Stunde morgens freiraeumen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Hallo, wie hoch ist der Preis für einen Beachbungalow? Beinhaltet der Preis nur den Bungalow oder gehört noch ein zusätzlicher Service oder so dazu?
Sehr geehrte Frau Lara, leider haben die Beach Bungalows keine Festpreise sondern variieren jeweils von Saison zu Saison. Zudem ist der Preis auch davon abhaengig, wie viele Tage Sie diesen buchen. Gerne koennen Sie sich unter luca-anna.duelpers@steigenberger.com melden und wir werden Ihnen entsprechende Agebote zukommen lassen. In diesem Bungalow koennen Sie Mittagessen und bekommen frisches Obst mehrmals taeglich. Mit freundlichen gruessen, Das Management Team
Was kostet der Transfer vom Flughafen zum Hotel für 2 Erwachsene und 2 Kinder? Wo kann dieser gebucht werden?
Sehr geehrter Herr Julian, Ueber das Hotel kann entweder ein Transfer in einem Toyota Crolla fuer 35 Euro pro Wagen / pro Weg gebucht werden oder ein Land Cruiser fuer 75 Euro. In Ihrem Fall waeren Sie leider gezwungen, den Land Cruiser zu nehmen, aufgrund der Personen- und Gepaeckanzahl. Der Transfer kann unter reservations.ras-soma@steigenberger.com gebucht werden. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wir haben im April gebucht ,sind aber jetzt ein bißchen verunsichert wegen der Baustellen links und rechts ..was wird dort gebaut?
Sehr geehrter Herr Gerhard, neben uns werden unterschiedliche Projekte umgesetzt, in die Richting Real Estate und Hotels. Momentan ist der Baulaerm jedoch kaum hoerbar und die Gaeste dadurch nicht beeintraechtigt. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Ist es möglich mit zwei kleinen Kindern ( 1 und 3 Jahre alt) ein Doppelzimmer zu buchen und zwei Kinder Zustellbetten ins Zimmer zu bekommen?
Sehr geehrter Herr Julian, in Ihrem Fall muessten Sie entweder ein Superior Grand Zimmer oder ein Familienzimmer buchen. Ein Superior Zimmer allein ist leider nicht moeglich. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wie schmecken die im AI inkludierten Cocktails und Weine/Sekt?
Besonders empfehlenswert ist der ägyptische Wein Beausoleil 🥳 viele Cocktails waren auch sehr gut!
Wie ist es denn z.Zt. mit dem Baulärm links u. rechts neben dem Hotel? Letztes Jahr war er so laut, dass der Aufenthalt am Strand nicht entspannt war
Sehr geehrte Frau Tina, erfreut koennen wir Ihnen mitteilen, dass momentan kein Baulaerm herrscht und unsere Gaeste ihren Aufenthalt bei uns in Ruhe geniessen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
Wir hätten gerne ein Zimmer mit zwei getrennten Betten Twin room was muss ich da buchen
Sehr geehrte Frau Anita, alle unsere Zimmerkategorien (bis auf die Swin up Suiten) kann man auch in der Doppelbetttalternative (auch genannt Twin beds) buchen. Dies wird dann natuerlich demenstprechend beruecksichtigt. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team
