Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Im Oktober werden nur unser Hallenbad und die Kinder-Aqua-Rutschen beheizt sein. Unser Relax-Pool wird in diesem Jahr im Oktober nicht beheizt sein. Gäste unter 16 Jahren können den Relax-Pool und das Hallenbad nur in Begleitung ihrer Eltern nutzen. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, beantworten wir diese gerne. Mit freundlichen Grüßen,
Ist der Relaxpool im Oktober beheizt?
Und wenn ja, dürfen dort auch Kinder rein oder ist er nur für Erwachsene?
Hallo ist das Hotel All Inclusive oder Ultra All Inclusive?
Sind alle Restaurant kostenlos oder gibt es welche in denen man bezahlen muss ?
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Hotel bietet ein Ultimate All-Inclusive-Konzept. Alle unsere Restaurants, Bars sowie unsere À-la-carte-Restaurants sind ohne zusätzliche Gebühren nutzbar. Für die À-la-carte-Restaurants ist zudem keine Reservierung erforderlich und sie können unbegrenzt genutzt werden. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, beantworten wir diese gerne. Mit freundlichen Grüßen
Bekommt man bei Ihnen auch Bier in Flaschen?
Sehr geehrter Herr Helge, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Flaschenbier wird ausschließlich in unserer Lounge Bar zwischen 16:00 und 23:50 Uhr serviert und ist kostenfrei. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, gibt es im November eione beheizten Aussenpool?
Viele Grüße Uwe
Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Im November werden unser im Außenbereich befindlicher Erwachsenen-Aqua-Park, Kinder-Aqua-Park, Relax-Pool sowie unser Innenpool im Hotel beheizt zur Verfügung stehen. Die Wassertemperatur wird voraussichtlich zwischen 26–28 °C liegen. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, beantworten wir diese gerne. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo
wie ist das W-Lan in den Zimmern und in der gesamten Anlage ???
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. In allen öffentlichen Bereichen unseres Hotels, in den Zimmern, auf den Etagen sowie am Strand und auf dem Steg steht Ihnen ein unterbrechungsfreier, leistungsstarker und kostenloser WLAN-Service zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Haben alle Standardzimmer Balkone? Vor allem die mit seitlichem Meerblick.
Sehr geehrter Herr Matthias, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. In allen unseren Zimmern – einschließlich der Zimmer mit seitlichem Meerblick – ist ein vollwertiger Balkon vorhanden. Unsere Panoramazimmer verfügen jedoch über einen französischen Balkon und sind mit 31 m² im Vergleich zu den anderen Standardzimmern großzügiger geschnitten. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Werden am Stand auch Getränke an die Liegen gebracht?
Sehr geehrte Frau Jasmin, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. In diesem Jahr wird unser Servicepersonal am Strand vorhanden sein und Getränke direkt zu den Liegen servieren. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo, gibt es original Cola, Fanta und Sprite? Werden die Cocktails aus lokalen oder internationalen Spirituosen gemixt?
Sehr geehrte Frau Jasmin, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Bezüglich der Cola-Marke laufen die Gespräche mit den Herstellern noch, daher gibt es derzeit noch keine endgültige Entscheidung. Sie können jedoch sicher sein, dass ausschließlich Originalprodukte verwendet werden. Unsere Cocktails werden sowohl mit lokalen als auch importierten Spirituosen zubereitet. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Welche Aktivitäten gibt es für Jugendliche im Alter von 13 Jahren.
Ist der Kinderclub deutschsprachig?
Sehr geehrte Frau Mimi, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Derzeit sind die geplanten Aktivitäten noch nicht endgültig festgelegt und befinden sich in der Planungsphase. Sobald die Planungen abgeschlossen und die Aktivitäten konkretisiert sind, werden wir Sie hier gerne erneut informieren. Für unseren Kid's Club steht Ihnen deutschsprachiges Personal zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Kann man mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern auch ein Zimmer mit Panoramablick buchen? Leider bieten die Reiseveranstalter das nicht an, wir wollen aber M
Sehr geehrte Frau Anja, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Da unsere Panoramazimmer nur eine Kapazität für 2+1 Personen bieten, können sie ausschließlich für maximal 3 Personen reserviert werden. Aus diesem Grund ist eine Reservierung in der von Ihnen gewünschten Belegung leider nicht möglich. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
