Lieber Christian, Es tut uns leid, das zu hören. Sie können Ihren Urlaub auch verschieben oder am 1. August umbuchen. Wir freuen uns auf deinen Besuch. Freundliche Grüße

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Vladi am 29. Juni 2020

Hallo liebes Hotel-Team,
Sie eröffnen am 01.08?(Antwort auf Erkans Frage) Wir haben schon die Reise für 24.07 gebucht? Wie funktioniert das??? Danke.

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Guest Relation Manager vom Hotelam 6. August 2020

Lieber Gast, Unser Eröffnungstermin ist der 15. August. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen. Freundliche Grüße

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Erkan am 27. Juni 2020

Wann öffnet das Hotel wieder?
Wird es Erwachsenen Disko ganz normal geben oder mit Einschränkungen?
Kann man ganz normal Pool nutzen?

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Guest Relation Manager vom Hotelam 6. August 2020

Lieber Gast, Unser Eröffnungstermin ist der 15. August. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen. Freundliche Grüße

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Olga am 22. Juni 2020

Wie Viele Tennis Plätze gibt es? Gibt es ein Miniclub und ab welchem Alter darf man dort die Kinder abgeben? TSK

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Guest Relation Manager vom Hotelam 24. Juni 2020

Sehr geehrte Frau Olga, Es gibt acht (8) Tennisplätze. Klar gibt es: 4-7 Jahre für Miniclub 8-12 Jahre für Kinderclub. 13-16 Jahre für Teenager-Club. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

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Olga am 22. Juni 2020

Ich würde gerne verstehen ob Aquaworld & Waterworld das gleiche Hotel ist? Im Netzt kommt mal eine Name,mal die andere. Habe Angst falsch zu buchen. TSK

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Guest Relation Manager vom Hotelam 24. Juni 2020

Sehr geehrte Frau Olga, Waterworld Belek und Aquaworld Belek von MP Hotels sind das gleiche Hotel. Wir haben gerade den Namen von Waterworld Belek in Aquaworld Belek von MP Hotels geändert. Einen schönen Tag noch.

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Mauri am 16. Juni 2020

Wie läuft es im Juli mit den Bars am Pool und Strand. Wie sieht es mit der Maskenpflicht aus. Könnte es im Juli normales Buffet gibt?

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Guest Relation Manager vom Hotelam 17. Juni 2020

Sehr geehrter Herr Mauri, Masken sind kein Muss, aber für Ihre Gesundheit und Sicherheit wird empfohlen, dass Sie eine haben. Es gibt ein offenes Buffet, in dem Sie eine Mahlzeit auswählen, die vom Chef serviert und Ihnen ausgehändigt wird. Die Bars sind alle da. Für weitere Unterstützung während Ihres Urlaubs stehen wir Ihnen unter 4444 zur Verfügung oder wenden Sie sich an das Guest Relations-Team. Vielen Dank

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Mori am 15. Juni 2020

Welche Einschränkungen wird es im Juli geben (Bufett, in der Anlage) ? Kann man jederzeit in den Pool oder gibt es Poolzeiten?

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Guest Relation Manager vom Hotelam 15. Juni 2020

Lieber Mori, Wählen Sie eine Mahlzeit aus dem Buffet, das an Ihrem Tisch serviert wird. Die Pools haben aus Gesundheits-, Hygiene- und Sicherheitsgründen Arbeitszeiten. Für Unterstützung während Ihres Aufenthalts wenden Sie sich bitte an das Guest Relations Team oder rufen Sie 4444 an. Einen schönen Tag noch.

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Ramona am 13. Juni 2020

Wie is das mit dem check out wir fliegen erst um 23 Uhr zurück muss man denn gleich aus dem Zimmer raus so wie es steht mittags um 12 Uhr.

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Guest Relation Manager vom Hotelam 15. Juni 2020

Sehr geehrter Herr Romana, Ja, der Check-out erfolgt um 12 Uhr. Sie können für einen späten Check-out bezahlen, der 10 € pro Stunde kostet. Sie können auch unsere kostenlosen Umkleidekabinen nutzen. Ein Safe ist ebenfalls vorhanden. Für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption. Einen schönen Tag noch

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Monika am 13. Juni 2020

Sind die Rutschen incl. oder muss man jeden Tag bezahlen.

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Guest Relation Manager vom Hotelam 15. Juni 2020

Sehr geehrte Frau Monika, Die Wasserrutschen sind im Urlaubspaket enthalten. Wir sehen uns .

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