Asteria Family Belek

Schönen Tag klaus, Das Alter Ihres Kindes ist wichtig. Wenn das Kind in einem Alter ist, in dem es nicht alleine sein kann (Baby / Kleinkind), muss sich ein Elternteil mit Sicherheit im selben Raum befinden. Wenn sie jedoch in einem Alter sind, in dem sie alleine sein können, wird gebeten, dass sie in getrennten Räumen bleiben, um das Risiko einer Erkrankung zu minimieren. Grüße

Jeder Quarantäneraum ist für eine Person.

Lieber Semi, Während Ihrer Quarantäne verlassen Sie Ihr Zimmer nicht. Alle Ihre Bedürfnisse werden an Sie gesendet. Sie werden vom Gesundheitsteam überwacht. Grüße

Lieber Alex, Es gibt Quarantäneräume im Hotel, in denen Sie den Rest Ihres Aufenthalts verbringen, bis ein zweiter Test durchgeführt wird. Während dieser Zeit werden Sie vom Gesundheitsteam überwacht. Sie können das Hotel verlassen, wenn das Testergebnis negativ wird. Schöne Grüße

Ja gibt es und der Service ist in allen Bereichen gut und ansonsten ist der Gästeservice stets hilfreich und hilft ihnen umgehen weiter. man ist stets bemüht alles zu ihrer Zufriedenheit zu erledigen.

Deutsch in Wort und Schrift würde helfen :-)

Liebe Eva, Die beheizten Pools werden höchstwahrscheinlich am 1. November geöffnet. Aber auch die Wetterbedingungen spielen eine große Rolle. Grüße

Man bekommt nur keine Rechnung. Warum? Man kann es sich denken

Hallo, mir ist nichts bekannt von durchgeführten COVID-19-Tests im Hotel. Die Regelungen werden hier gar nicht eingehalten. Es wird sporadisch bei jedem 4. Gast beim Eintritt ins Restaurant am Handgelenk die Temperatur gemessen. Einen Nachweis über unseren Impfstatus mussten wir weder am Flughafen, noch an der Rezeption vorzeigen.

Wir haben im 5er Trakt gewohnt. Das ist 50m vor dem Haupt Restaurant. Unten beim Eingang vor dem Lift rechts ist auch der Eingang zum Fitnesscenter. Es waren die üblichen Geräte dort vorhanden, nichts außergewöhnliches...