Neueste Hotelbewertungen Nordtunesien

Guter Service. Freundliche Menschen. Sehr entspannt. Man kann hier leben und die Stadt genießen. Empfehlenswert

Das Hotel wird als Fünf-Sterne-Hotel geführt, wird diesem Anspruch aus meiner Sicht jedoch nicht gerecht. Realistisch betrachtet handelt es sich um ein gutes Vier-Sterne-Hotel – aber keinesfalls um ein echtes Fünf-Sterne-Niveau. Die zahlreichen sehr positiven Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen. ⸻ Service & Gästebetreuung Freundlichkeit war leider kaum spürbar. Ein Lächeln oder ein aktives Nachfragen, ob alles in Ordnung ist, haben wir nahezu nie erlebt – weder im allgemeinen Servicebereich noch im Kids Club. Auch dort wirkte die Betreuung wenig engagiert und wenig herzlich. Mehrfach haben wir an der Rezeption Probleme im Zimmer gemeldet: • Toilettenspülung funktionierte nicht • Ameisen im Zimmer • ungewöhnlich viele Haare im Zimmer • schmutzige Handtücher • fehlendes Toilettenpapier Leider wurden diese Anliegen nicht ernst genommen und nicht zuverlässig behoben. Insgesamt hatte man eher das Gefühl, dass Probleme abgewehrt statt professionell gelöst werden. Zudem entstand häufig der Eindruck, dass man ohne Trinkgeld kaum Beachtung findet. Das sollte in dieser Hotelkategorie nicht notwendig sein. Unangenehm war außerdem, dass einige Mitarbeiter wiederholt unnötig körperlich distanzlos waren – nicht sexuell übergriffig, aber dennoch unprofessionell. ⸻ Hygiene & Sauberkeit Die Sauberkeit entspricht keinesfalls einem Fünf-Sterne-Standard. • Ameisen in verschiedenen Bereichen • Gläser teilweise nicht gründlich gereinigt • Zimmer nur oberflächlich gereinigt • verschmutzte Handtücher Besonders erschreckend waren die öffentlichen Toiletten im Lobbybereich. Der Zustand lag deutlich unter dem Niveau, das man selbst von einfachen öffentlichen Einrichtungen erwarten würde. Für ein Fünf-Sterne-Hotel ist das absolut inakzeptabel. Auch das Spa war enttäuschend: Keine Getränke, nicht einmal Wasser, trotz hoher Temperaturen. Die Belüftung ist schlecht, die Sauna wirkte ungepflegt und wenig einladend. ⸻ Restaurant & Organisation Organisatorisch gibt es deutliche Schwächen. Es bilden sich regelmäßig lange Warteschlangen beim Essen. Tische werden nicht zügig abgeräumt, und das Servicepersonal arbeitet wenig koordiniert zusammen. Positiv hervorheben möchte ich jedoch: Das Essen selbst war grundsätzlich gut. Geschmacklich gab es wenig zu beanstanden, und die Auswahl war solide. Wenn man konkrete Wünsche geäußert hat, wurde darauf in der Regel auch eingegangen und man erhielt nach Nachfrage Alternativen. Die Kellner sind insgesamt die engagiertesten Mitarbeiter im Haus, wirken jedoch oft überlastet. ⸻ Animation & Abendprogramm Die Animation wirkte insgesamt unprofessionell organisiert. Unter der Leitung von Minuschka fehlte es aus unserer Sicht an Struktur und klarer Gästeorientierung. Zudem entstand der Eindruck, dass Qualität und Stimmung des Programms stark von ihrer persönlichen Tageslaune abhängig waren. Ein konstantes, professionelles Auftreten sollte in einem Fünf-Sterne-Hotel selbstverständlich sein. Es war mehrfach zu beobachten, dass Mitglieder des Animationsteams selbst zum Handy griffen und Bewertungen verfassten bzw. Gäste aktiv dazu aufforderten, direkt vor Ort positive Kommentare zu schreiben. Das wirkt wenig seriös. Nach Veröffentlichung unserer Bewertung kam das Animationsteam – einschließlich Minuschka – aktiv auf uns zu und versuchte, die Situation zu erklären sowie Druck aufzubauen. Dieses Vorgehen empfanden wir als sehr unprofessionell. Anstatt Kritik anzunehmen und intern zu reflektieren, wurde versucht, Einfluss auf unsere Bewertung zu nehmen. Das entspricht nicht dem Verhalten, das man von einem professionell geführten Hotel erwarten darf. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich Snoopi, der mit außergewöhnlich viel Energie, Motivation und guter Stimmung aufgefallen ist. Sein Engagement war deutlich spürbar. Auch ein gehörloser Animateur im Team ist ein starkes und sehr wertschätzendes Zeichen für Inklusion – das verdient Anerkennung. ⸻ Kommunikation & Internationalität Deutschsprachige Informationen waren kaum vorhanden. Auch die Deutschkenntnisse vieler Mitarbeiter sind eingeschränkt, obwohl viele internationale Gäste vor Ort sind. ⸻ Management & Organisation Aus meiner Sicht sollte die Managementebene dringend professionelle Schulungen für das gesamte Personal durchführen. Es wirkt, als würden viele Abläufe ohne klare Standards umgesetzt. „Learning by Doing“ reicht in einem Fünf-Sterne-Hotel nicht aus – Professionalität, Struktur und Serviceorientierung müssen konsequent vermittelt und kontrolliert werden. ⸻ Lage Der Flughafen in Monastir ist zwar in der Nähe, bietet jedoch kaum internationale Direktverbindungen, wodurch die Anreise für viele Gäste umständlicher ist. ⸻ Schlusswort Ein gutes Vier-Sterne-Hotel mit Potenzial – aber kein echtes Fünf-Sterne-Niveau. Die mangelnde Professionalität, hygienische Defizite, organisatorische Schwächen und der Umgang mit Kritik entsprechen nicht den Erwartungen, die man bei dieser Kategorie und den Online-Bewertungen haben darf. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Schönes Hotel,aber schlechtes Essen.Alles auf tunesische etc.Urlauber mit Kindern ausgerichtet. Zu laut,Tunesier und Kinder dürfen alles beim Essen etc.,werden nicht vom Personal darauf hingewiesen. Keine Disziplin, anstellen bei Essensausgabe,es wird nicht vom Petsonal darauf geachtet.Ebenso im Innenpool.Es wird vomBeckenrand ins Becken gesprungen, obwohl verboten.Keiner achtet darauf.Hotel Chaos.Jürgen Maass wurde dabei beim Schwimmen auf den Kopf gesprungen, er hätte TOD sein können. Wir werden nie mehr in dieses Hotel fahren.Vor 4 Jahren waren wir dort,da war es noch ein tolles Hotel Essen etc..Rücksprache mit anderen Hotelgäste,diese waren unserer Meinung.Hat sich sehr verändert.LEIDER.HOTEL NICHT MEHR ZU EMPFEHLEN.

Leider war unser Aufenthalt sehr enttäuschend. Besonders negativ ist uns die Chefin der Animation, Minushka, aufgefallen. Gästewünsche wurden kaum erfüllt und es wirkte stark von ihrer Laune abhängig, ob überhaupt auf Wünsche eingegangen wurde. Die Stimmung bei den Aktivitäten war entsprechend schlecht – es hat praktisch niemand getanzt, und ihr Auftreten war sehr unfreundlich. Auch die Sauberkeit und der Service im Zimmer waren mangelhaft. Wir hatten Ameisen im Zimmer, Handtücher wurden nicht regelmäßig aufgefüllt und Toilettenpapier fehlte ebenfalls mehrfach. Das Telefon im Zimmer funktionierte während des gesamten Aufenthalts nicht, obwohl wir dies mehrmals an der Rezeption gemeldet haben. Im Restaurant gab es häufig lange Warteschlangen, was den Aufenthalt zusätzlich unangenehm machte. Der Service an der Lobby-Bar war insgesamt okay, allerdings hatte man oft das Gefühl, dass man nur mit Trinkgeld wirklich guten Service bekam. Positiv hervorheben möchten wir die Animateure Snopi und Zizo. Beide waren sehr freundlich, lustig und engagiert. Besonders beeindruckend fanden wir Zizo – er ist gehörlos und ein talentierter Tänzer. Es ist wirklich schön zu sehen, dass hier auch besonderen Menschen die Möglichkeit gegeben wird, diesen Job auszuüben. Eine absolute Katastrophe war aus unserer Sicht jedoch der Kids Club. Die Kids-Animateurin wirkte völlig fehl am Platz, war fast nur am Handy und kaum mit den Kindern beschäftigt – selbst bei der Kinderdisco nicht. Wir würden unser Kind dort definitiv nicht anvertrauen. Insgesamt leider keine Empfehlung

Elegantes, sehr zentral gelegenes 5 Sterne Hotel. Tolle Ausstattung und sehr freundliche Mitarbeiter! Direkt am Strand gelegen

Wir waren außerhalb der Saison (Februar) da. Daher waren noch nicht alle Angebote verfügbar. - große, schicke Anlage - schöner, weißer Sandstrand - Zimmer teilweise etwas renovierungsbedürftig - ziemlich harte Betten - sehr leckeres Essen - toller Spa-Bereich

Sehr schöner Urlaub im Sentido Phenicia. Es hat an nichts gefehlt. Das Personal gibt sich alle erdenkliche Mühe alle Wünsche zu erfüllen

Gutes Hotel mit sehr netten Personal. Wir waren sehr zufrieden.5 Sterne.Auch das Essen war gut Tolles Animations team

Entertainment-Tänzer auf höchsten Niveau. Hotel und Service super. Anlage gepflegt. Sport und Animationen wie Boccia mit Ziko, Bogenschießen mit Willy, DJ mit Joe, Mimi, Rio und Chef Marco ist für den ganzen Tag über ansprechbar.

Ich hatte als Einzelperson ein Doppelzimmer mit Meerblick und habe keine Relation zu anderes Allinclusiv-Urlauben in anderen Ländern und schon garnicht in Tunesien. Ich habe hier alles gefunden was ich wollte, super Essen, Meerblick, was Grünes und ein Schwimmbad, selbst im Außenpool hätte ich schwimmen können. Es war immer Personal anzutreffen und auch jemand an der Rezeption. 10 Tage für den Preis waren unschlagbar.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber, das Personal ausgesprochen freundlich und aufmerksam, und die Ausstattung ließ keine Wünsche offen. Sehr gute Lage – absolut empfehlenswert!

Super Hotel. Besonders das Entertainment Team ist klasse. Trotz Winter kümmern sie sich den ganzen Tag um uns Gäste. Das Essen ist auch super. Zimmer ebenfalls.

Das Hotel war außergewöhnlich sauber und gepflegt. Mein Zimmer war makellos, mit frischer Bettwäsche, ordentlich arrangierten Pflegeprodukten und einer sauberen, komfortablen Atmosphäre, die zum Entspannen einlud. Auch die öffentlichen Bereiche waren sauber und ordentlich und spiegelten den hohen Standard und die Liebe zum Detail des Hotels wider.

Das Hotel ist sehr familiär….Die Zimmer sind groß und mit allem eingerichtet was man so braucht-incl.kleinem Safe

Ausgezeichneter Aufenthalt im Marriott The Pearl in Sousse. Sehr freundliches und professionelles Personal, ausgezeichnete Mahlzeiten, komfortables und makelloses Zimmer. Alles war perfekt, ich kann es wärmstens empfehlen!

Eine sehr schöne und gepflegte Anlage mit tollen Planzen und Architektur. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Pool und (kleiner) Strand haben einen tollen Flair.

Sehr sauberes schönes Hotel, direkte Strandlage, schönes Spa und Indoorpool, Service sehr freundlich, Essen sehr gut

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Nachfrage nach einer Decke für die Sonnenliege wurde sofort erfüllt. Eine Taxirundfahrt wurde für mich organisiert, um Einkäufe (Zigaretten etc.) erledigen zu können. SPA-Bereich sehr empfehlenswert, das Essen sehr hochwertig und auch das Sportangebot passt. 100 % Empfehlung!

Das Sedito Bellevue Park ist ein wunderschönes Hotel in den man sich sehr gut erholen kann. Wir waren zum erstenmal in diesem Hotel, aber wir wurden gleich sehr herzlich aufgenommen und haben uns rundum wohlgefühlt. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und sehr sauber. Das Personal war in allen Bereichen immer sehr freundlich, höflich und sehr hilfsbereit. Es wurde alles getan, damit man sich wohlfühlt. Dafür möchten wir uns beim ganzen Personal herzlich bedanken. Wir werden auf jedenfall wieder kommen und können das Hotel zu 100% weiterempfehlen.

Sehr schönes, sauberes Hotel mit aufmerksamen und freundlichen Personal und sehr gutem Essen mit großer Auswahl.