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Neueste Hotelbewertungen Köln
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenBirgit (61-65)
Verreist als Paar im Juni 2026Alles okay!
Das Hotel liegt sehr zentral am Hauptbahnhof. Zu Fuß sind Rhein, Dom, Altstadt und viele Museen schnell erreichbar. Die Mitarbeiter waren freundlich und sind auf individuelle Wünsche eingegangen. Zimmer und Bad waren sauber. Schöner Blick auf den Dom. Nachteil ist die Lautstärke durch den Bahnverkehr. Das Frühstück war reichhaltig. Für einen Städtetrip ist das Kommerzhotel eine gute Wahl.
Rudi (61-65)
Alleinreisend im Juni 2026Gepflegte Unterkunft mit Charme
Liebenswerte kleine Pension im Belgischen Viertel. Faire Preise, sauber, es gibt eine Gemeinschaftsküche, ein Gemeinschaftsbad, Toilette und separate Dusche auf dem Flur, Waschbecken im Zimmer, Balkon mit Blick auf den Innenhof. WLAN funktioniert tadellos. Für ein Wochenende bzw. ein paar Tage in Köln eine ideale und kostengünstige Unterkunft.
Franklin (19-25)
Verreist als Paar im Mai 2026Service war nicht gut….
Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich heute an Sie, um ein Feedback zu meinem Versuch einer telefonischen Zimmerreservierung an Ihrem Standort in Köln zu geben.Ich hatte großes Interesse daran, ein Zimmer in Ihrem Haus zu buchen. Während des Telefonats bat mich die Mitarbeiterin um die Angabe meiner Kreditkartendaten zur Absicherung. Da ich die Zahlung lieber persönlich beim Check-in vor Ort regeln wollte, äußerte ich diesen Wunsch.Anstatt mir das Prozedere Ihres Hauses kurz und professionell zu erklären, sagte die Mitarbeiterin lediglich den Satz „Ich lege jetzt lieber auf“ und brach das Gespräch sofort wortlos ab.Ein solches Verhalten ist extrem unprofessionell und entspricht in keiner Weise dem Service, den man von einem 5-Sterne-Haus der Marke Hyatt erwartet. Es ist völlig legitim, dass Richtlinien eine Kreditkarte erfordern – ein solch respektloser Umgang mit potenziellen Gästen ist jedoch absolut inakzeptabel. Ich habe mich nach diesem Telefonat sehr unwillkommen gefühlt.Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall intern nachverfolgen, damit andere Kunden in Zukunft freundlicher behandelt werden.Mit freundlichen Grüßen
Daniel (41-45)
Verreist als Familie im Mai 2026Wiederholt gebucht und positive Erlebnisse beim Aufenthalt
Bereits zum zweiten Mal für eine Übernachtung vor dem Abflug inklusive Parken gebucht.
Nach Problemen mit der Klimaanlage im ersten Zimmer (Fenster vom Housekeeping geöffnet, dadurch starke Wärmeentwicklung auf der Südseite) konnten wir problemlos das Zimmer wechseln.
Der Transfer zum und vom Flughafen war pünktlich und freundlich. Gerne wieder, wenn wir ab Köln/Bonn fliegen!