Neueste Hotelbewertungen Erzgebirge

Gut gelegen für Wintersport. Bietet viel Beschäftigung für Kinder. Die Zimmer sind leider etwas klein für eine a Aufbettung.

Ein sehr kinderfreundliches Hotel mit vielen Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Skischule war Klasse unsere Enkel haben in kurzer Zeit viel gelernt. Die Verpflegung bei Halbpension lässt keine Wünsche übrig Besonderes Lob für die Kursleiterin Nina: Anfängerkurs 01.bis 06.Feb.26,von CLEMENS,BEN und PIA

Unser Zimmer war an manchen Stellen ganz schön abgewohnt z.b.Bettbereich Leder zerrissen. Was gar nicht geht: fremde Haare in der Toilette und in der Dusche. Wir hatten auch keine Bademäntel und auch keinen Betthupfer ( Gummibärchen auf dem Kopfkissen) . Unser Freunde hatten dieses, sonst wüsten wir es ja nicht. Schade des es so unterschiedlich ist. Positiv: Es war ein schönes großes Zimmer und der Blick in die Stadt und den Hang ist schon schön. Frühstück war soweit ok. Außer die Brötchen die waren nicht frisch, gefühlt Zwei Tage alt. Personen war sehr nett.

freundlicher Empfang zur Ankunft hervorragende Gastronomie mit Halbpension aus der Speisekarte schön renoviertes Zimmer mit sehr funktioneller Einrichtung

Qualität der Speisen am Abend bei Halbpension entspricht in keiner Weise einem 4* Hotel und schon gar nicht dem Standard eines Best Western Hotels. Personal im Restaurant teilweise ueberfordert infolge Gaestezahl im Verhaeltnis zu Personalstaerke und auch infolge Spracheprobleme. Sauberkeit der Allgemeinflaechen und im Ski-Abstellraum (Aussencontainer) mehr als grenzwertig fuer ein 4* Hotel. Die Bar ist als verwaist zu bewerten, kaum jemand verirrt sich dorthin, Einrichtung und Personalbesetzung laden nicht zum Verweilen ein. Zimmer ok, Sanitaerbereich deutlich renovationsbeduerftig! Gesamteindruck: Das Hotel scheint in einer Uebergangsphase zwischen zwei Betreibern zu sein, dovh keiner der beiden hat offenbar echtes Interesse an diesem Hotel... Klotz am Bein ohne Zukunftsplaene??? Oder gar Finanzierungsprobleme??? Bedeutsam ist, dass sich der Standard seit dem Vorjahr Jan 2025 deutlich verschlechtert hat.

Unser Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, allerdings gab es dieses Mal mehrere Punkte, die leider nicht zufriedenstellend waren. Positiv möchten wir hervorheben, dass sich die Mitarbeiter wirklich sehr viel Mühe geben und stets freundlich sind. Trotzdem gab es einige organisatorische und servicebezogene Probleme: Bademäntel fehlten im Zimmer. Nach unserer Nachfrage mussten wir über eine Stunde warten, bis wir welche erhielten. Saunabereich: Eine Sauna war geschlossen – und zwar genau dieselbe, die bereits im Januar nicht nutzbar war. Das Problem scheint also weiterhin nicht behoben. Becher für Getränke im Saunabereich waren nur sehr begrenzt vorhanden, sodass wir teilweise warten mussten, um überhaupt etwas trinken zu können. Massagen konnten nicht gebucht werden, da aufgrund von Personalmangel keine Termine verfügbar waren. Beim Abendessen hatten wir uns bewusst für das À-la-carte-Angebot entschieden. Dieses war jedoch wegen Personalmangel nicht geöffnet, sodass wir auf andere Optionen ausweichen mussten. Das Frühstück war in Ordnung, entsprach aber eher einem Standardangebot. Insgesamt war der Aufenthalt akzeptabel, jedoch haben die wiederkehrenden Defekte, der Personalmangel und die längeren Wartezeiten das Gesamterlebnis deutlich beeinträchtigt. Wir hoffen, dass die genannten Punkte künftig verbessert werden.

Das Hotel ist sehr toll! Perfekt für Kinder. Vor allem mit den vielen verschiedenen Angeboten und Ausflugsmöglichkeiten.

Es ist keine 3-4 Sterne wert und die Preis-Leistung stimmt nicht. Das Essen ist nicht gut und die Sauberkeit und Modernität des Hotels lassen sehr zu wünschen übrig. Die Lage zum Skihang ist aber super!

Großzügige Anlage mit guter Anbindung an die Therme. Geräumige und gut ausgestattete Zimmer. Freundliches Personal. Für unseren Thermen Besuch sehr gut geeignet.

Für uns bedeutet der Aufenthalt im Ahorn Waldhotel Altenberg immer Wohlfühlen von Anfang bis zum Ende.

Ein Hotel für einen angenehmen Aufenthalt, vor allem, wenn man auch im Winter regelmäßig schwimmen möchte und Liebhaber einer umfangreichen Saunalandschaft ist.

Kritikpunkte - kein Zimmerservice, obwohl gesagt wird, dass alle zwei Tage jemand kommt - nur 2 Gläser; obwohl 3 Gäste - nur 2 Zahnputzbecher bei 3 Gästen - Shampoo/ Duschgelspender von Anfang an leer - 2 von 4 Fahrstühlen defekt - alle Liegen im Sauna- Ruheraum belegt - kein Ausschalten der Heizung im Bad möglich - leider ist der Besuch ins Aquarium ausgefallen - extrem hellhörig die Zimmer - Zimmertüren schließen schwer Gut - Frühstück super - Kinderprogramm ist toll - Personalü überwiegend sehr freundlich - Reservierung beim Frühstuck, da wir eine große Gruppe waren

Zum Abschalten vom Alltag perfekt. Als VIP Aufenthalt gebucht und VIP erhalten. Ausstattung gut und Bademantelgang zum Wellnessbereich sehr bequem.

Sehr fürsorglich und serviceorientiert. Die Küche ist landestypisch, sau lecker und es sind Portionen für Erwachsene. Es werden mehrere Veranstaltungen angeboten. Aus unserer Sicht ist das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.

diesmal ein sehr freundlicher und kompetenter Empfang im Hotel. Wir konnten schon um 13.00 Uhr aufs Zimmer, was uns zusätzlich sehr gefreut hat. Alle Mitarbeiter im Service, beim Essen und an der Bar waren wieder sehr freundlich und zuvorkommend, viele waren seit unseren letzten Urlauben bei Ihnen immer noch da, was für ein gutes Klima im Hotel spricht

Fahrstühle sind katastrophal, funktionieren zum Teil nicht und man wartet ewig. Essen war wieder sehr gut

Es handelt sich um ein recht großes Hotel. Die Zimmer sind hell, groß und sauber. Das Persona ist freundlich und stets bemüht allen Wünschen nachzukommen.

Sehr freundlicher Service, schöne gut durchdachte Raumaufteilung bei Bar und Restaurant, grosszügige Räume für Kinder/ Familien

Tolles Ambiente , super Mitarbeiter , tolles Essen , super saunaanlage und und und alles top , wir haben nichts auszusetzen

Kinder und Familienfreundlich. Wer gerne mit seinen Kindern, Enkelkinder und ca 250 anderen Kindern frühstücken und am Abend Abendessen möchte der ist hier genau richtig 🤣. Unsere Hochachtung für die Leistung des Personals. Für uns , Oma, Opa und Enkel war alles ok.