Neueste Hotelbewertungen Cala Ferrera

Beim Service im Hotel, hatte man immer das Gefühel, dass man unterbestzt ist. Lange Wartezeiten beim checkin, Tische im Restaurant oft nicht abgeräumt und der Essensraum sehr voll und schwer Platz zu finden. Ansonsten eine schöne Anlage und freundliche Mitarbeiter.

Wie immer im Club, tolles Sportprogramm, sehr nette Menschen und tolle Atmosphäre.

Bewertung: 4 von 5 Sternen – mit Herz und konstruktiven Hinweisen Der Robinson Club Cala Serena ist für uns seit 35 Jahren fest im Herzen verankert – entsprechend hoch waren unsere Erwartungen. Und vorweg: Die wunderschön gepflegte, saubere Anlage, das ausgesprochen freundliche und engagierte Personal sowie die hervorragende Küche rechtfertigen grundsätzlich den sehr guten Ruf dieses Clubs. 🌿 Anlage & Atmosphäre Die gesamte Anlage präsentiert sich in einem äußerst gepflegten Zustand. Wege, Grünflächen und Gemeinschaftsbereiche sind sauber und einladend. Die Lage ist traumhaft, die Atmosphäre entspannt – genau so, wie man es sich im Urlaub wünscht. 👥 Personal Das Team ist durchweg freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. Besonders hervorheben möchten wir die Mitarbeitenden, die Abend für Abend mit großem Engagement die Shows gestalten – ein echtes Highlight, das Respekt und Anerkennung verdient. Bravo! 🍽️ Verpflegung – kulinarisch 5* Die Küche ist qualitativ hervorragend. Auswahl, Geschmack und Präsentation sind auf sehr hohem Niveau. Hier gibt es nichts zu beanstanden. Verbesserungspotential sehen wir dennoch in organisatorischen Details: • Wir waren eine Gruppe von 8 Personen und hatten bereits 10 Monate im Voraus gebucht. Dennoch war es offenbar nicht möglich, uns zumindest in einem Gebäudekomplex oder in unmittelbarer Nähe unterzubringen. Das war schade. • Trotz Online-Check-in kam es bei der Ankunft zu einer längeren Wartezeit mit deutlicher Warteschlange. • Die Koffer wurden teilweise falschen Zimmern zugeordnet, da offenbar keine eindeutige Zuordnung zu den Personen erfolgt war. • Mehrfach baten wir als Gruppe um eine Tischreservierung, um gemeinsam essen zu können. Trotz freundlicher Nachfrage an der Rezeption funktionierte dies leider wiederholt nicht. • Bei Vollbelegung standen lediglich drei Kaffeeautomaten zur Verfügung, von denen häufig einer außer Betrieb war (Restebehälter voll oder Milch leer). Zudem arbeiten die Automaten eher langsam. Wenn sich hier eine Schlange bildet, ist das selbst im Urlaub unangenehm. 🧖 Wellness Die Sauna wurde erst ab 15:00 Uhr geöffnet – aus unserer Sicht zu spät, insbesondere für sportlich aktive Gäste. Zeitweise standen zudem keine Bademäntel zur Verfügung, was bei einem Club dieser Kategorie nicht passieren sollte. 🏋️ Sport & Aktivitäten Fitnessraum, Tischtennis, Dart, Billard, Tennis und Golf – das sportliche Angebot ist hervorragend und vielseitig. Hier bleibt kein Wunsch offen. ⸻ Fazit Der Robinson Club Cala Serena überzeugt durch Qualität, Herzlichkeit und ein starkes sportliches wie kulinarisches Angebot. Die genannten Punkte verstehen wir ausdrücklich als konstruktive Hinweise zur Optimierung organisatorischer Abläufe – nicht als grundsätzliche Kritik. Robinson begleitet uns seit Jahrzehnten – und wir hoffen, dass auch künftig das hohe Niveau mit einer ebenso hohen organisatorischen Sorgfalt einhergeht.

Die Hotelanlage ist super ausgestattet und sehr sauber. Und man hat seine Ruhe. Besonders positiv aufgefallen ist mir die Zigarren-Lounge mit dem Mitarbeiter Oliver Kamolz, der dort einen wirklich perfekten Job macht mit sehr viel Hingabe und Expertise. Das Essen am Buffet ist hervorragend, die Mitarbeiter sind alle super freundlich. Die Lage ist sehr ruhig und man hat 100 % Erholung !

Ich komme seit mehreren Jahren in diese Anlage. Es war alles super, wie immer. Vor allem die Aufmerksamkeit des Personals war dieses Mal besonders gut.

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, alle sind sehr freundlich und sprechen deutsch, man hat gleich das Gefühl angekommen zu sein. Es ist ein sehr sauberes Gelände und zudem gepflegt.

Eine schöne Anlage! Vielen Dank für das schöne Zimmer: frisch renoviert und mit einem herrlichen Ausblick!

Das Zimmer war modern und geräumig, die Anlage ist weitläufig und wunderschön angelegt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter vermittelt einem sofort das Gefühl zuhause zu sein, obwohl ich das erste Mal dort war. Es waren sehr viele Stammgäste anwesend, Paare aber auch Alleinreisende. Das Essen war, wie kann ich es bisher immer im Robinson erlebt habe, sehr gut und abwechslungsreich. Bei den Sportkursen war von Cycling bis Yoga alles dabei mit sehr motivierenden Trainern. Ein absolut perfekter Ort für mich

Gepflegte Anlage, Zimmer groß und geräumig, Pools für Feb noch zu kalt. Pool im Spa Bereich konnte genutzt werden und nach draußen schwimmen möglich. (Gegenstromanlage vorhanden)

Der Club ist sehr schön gelegen, ist überschaubar groß und bietet ein sehr gutes und vielseitiges Angebot für Sport und Wellness, professionell umgesetzt mit durchweg sympathischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Man fühlt sich alleinreisend und auch mit Partner und mit Familie wohl. Herausragend finde ich die Tennisschule von Tony Soysal, mein Hauptmotiv immer wieder in Club Cala Serena zu reisen.

Schöner Urlaub, trotz schlechtem Wetter! Trotz des mittelmäßigen Wetters hatten wir eine erholsame Woche. Tennis und eine Reihe von abwechslungsreichen Kursen. Pilates, Step und Flexibilität. Besonders bereichernd waren die Kurse bei Steffi! Ihre Klopftechniken und Affirmationen waren was besonderes und helfen dabei sich auf das positive zu fokussieren! 🧘

Die Lage auf Mallorca ist vorzüglich. Die Anlage selbst sehr schön. Das Essen ist gut und die Zimme solide. Ob Volleyball, Fußball, Saunaufguss, DJ oder der frisch gepresste Saft am Morgen - Rakete Fabi hat alles nochmal gepuscht!

Wir hatten trotz des schlechten Wetters wieder eine richtig gute Zeit und kommen definitiv wieder. Tennis bei Tony Soysal auch diesmal wieder ein echtes Highlight. Tony war zwar verletzt, aber trotzdem immer da, ansprechbar, aufmerksam und mit viel Einsatz bei der Sache. Er hat uns wieder super begleitet – nicht nur als Coach, sondern auch menschlich. Das macht für uns einen großen Unterschied. Besonders gefreut haben wir uns mal wieder über die Katzen. Man kennt sie alle, weiß wo sie sich am liebsten aufhalten. Gretel ist uns besonders ans Herz gewachsen und hat sich quasi bei uns einquartiert- sie war für uns einfach nur ein kleines Urlaubs-Highlight. Wir werden sie sehr vermissen. Einziger Punkt: Das erste Zimmer war für uns leider gar nichts. Sehr laut, direkt am Weg und null Privatsphäre, weil keinerlei Sichtschutz da war. Erdgeschoss und nicht renoviert war dagegen überhaupt kein Problem. Zum Glück war ein Wechsel möglich, und mit dem neuen Zimmer waren wir dann sehr zufrieden. Unterm Strich war es trotz des Wetters wieder ein sehr schöner Urlaub. Danke an das Team, bis bald P.S.: Für die Katzen haben wir noch etwas auf die Reise gebracht und hoffen, dass es bald im Club ankommt.

Bei ausgebuchtem Club ca.500 Gäste, sind 4 Kellner beim Abendessen deutlich zu wenig. Die Club Verantwortlichen waren nicht zu sehen. Der Lautstärkepegel ist deutlich zu hoch. Eine normale Unterhaltung ist nicht möglich. Wer nicht um 19:00 Uhr am Eingang zum Restaurant stand, bekam als Paar keinen Platz. Ein unmöglicher Zustand.

Die Qualität des Essens wird immer schlechter! Die große Vielfalt wird weniger, der Großteil der Speisen schmeckt nicht mehr! Ohne Gewürze kein Geschmack.

Wir hatten eine schöne Woche im sonnigen Mallorca. Die Clubanlage ist wunderschön, das Essen gut (das glutenfreie Angebot ist ausbaufähig und die Auszeichnung für Allergiker ebenso), die Mitarbeitenden sehr freundlich, das Tapasrestaurant La Tasca toll und die Aussicht wunderschön. Ein Mietauto ermöglichte und sehr schöne Ausflüge in die Umgebung (Cuevas del Drach, Ses Salines, Es Pontas, Palma). Ein Verbesserungswunsch wäre der Anreiseteller. Wir haben uns am Anreisetag gefreut abends noch etwas zu Essen zu bekommen, ein Teller ist für zwei Personen allerdings zu wenig. Danke für die schöne Zeit.

Ich bin Robinson-Fan. Ich mag den Robinson-Flair. Ich bin also bekennender Wiederholungstäter. Wenn es in Deutschland kalt, grau und nass ist fliege ich gerne schon mal Richtung Frühling. Da Mallorca so schön "nah" ist, war ich jetzt zwei Jahre in Folge im Cala Serena. Dieses Mal hatte ich das Gefühl alles hat irgendwie nachgelassen. Subjektiv fand ich mein Zimmer dieses Mal kühl und karg. Die Madratze in meinem Bett war knüppelhart, die Bettdecke dünn. Die Handtücher und Bademäntel waren neu. Leider auch dünner und in diesem Frottevelour. Toll weich, super Farbe aber auch schnell klitsch nass ohne das man selbst trocken ist. Die weißen Handtücher im Bad...Ich hatte keins ohne Fleck. Ich hatte mir Kaffeepads für die Nesspresso Maschine mitgebracht. Hatte vorher nirgends gelesen das die Maschinen ausgetauscht wurden. Tja. Pech gehabt. Beim Essen haben wir täglich, bei jeder Mahlzeit schmutziges Geschirr gefunden. Messer dreckig eingedeckt, Lippenstift noch am Weinglas, Kaffeeränder in den Tassen...sowas eben. Im Jahr davor ist mir das nicht aufgefallen. Ich war einmal beim Jekami. Flappsiger Robin mit Sprüchen wie: wer das nicht weiß muss heute noch abreisen. Eine Sekunde später wusste er dann selbst elementare Dinge nicht. Ich war geneigt zu sagen: wer sowas nicht weiß sollte den Robinjob an den Nagel hängen. Ich hab es aber gelassen und bin nicht mehr hingegangen. Die blonden Mädels an der Rezeption... Ich hatte 3x eine Frage. 3x wußte man die Antwort nicht, wollte sie aber erfragen und mir die Antwort zukommen lassen. Auf's Zimmer per Zettel, auf's Telefon... 3x hat das nicht geklappt. Ich hab es dann sein lassen. Am letzten Tag habe ich, mit Trinkgeld, gezahlt und mir eine Lunchboxs für den Flug bestellt. 3x darf man raten was am nächsten Morgen fehlte... Im letzten Jahr lagen Auflagen auf den Daybetten bei den Klippen. Dieses Jahr nicht. Schade. Die Auflagen auf den Daybetten beim Spa sind kaputt. Zwar nutzbar, sieht aber nicht toll aus. Ansonsten habe ich gelernt das es über Rosenmontag sehr voll werden kann wenn die "Nicht-Jecken" das Rheinland verlassen. Ist gespeichert -ab jetzt. Was ich letztes Jahr schon eigenartig fand und auch so aus anderen Clubs nicht kannte war oder ist die Unlust der Gäste die Mottos mitzumachen. Finde ich auch schade. Ich meine was ist denn schon dabei? Ziehe ich halt was schwarz-rotes an. Kann doch auch Spaß machen. Musste ich mir, von anderen Gästen sagen lassen: ich unterwerfe mich doch keinem Dresscode. Ja. Muss man nicht. Aber man könnte. Schließlich befindet man sich nicht irgendwo. Sondern im Robinson. Jogginganzug als Dresscode beim Dinner...Im Cala Serena möglich. Im Quinta da Ria in Portugal habe ich erlebt das das ein NoGo war und entsprechend angesprochen wurde. Nun gut. Ich bleibe Robin-Fan. Aber ob es nächstes Jahr wieder Cala Serena wird wage ich zu bezweifeln.

Ein rundum gelungener Urlaub. Schon vor dem Urlaub habe ich den wundervollen Service erlebt. Luisa von der Reservierung war sehr freundlich und hat uns ganz unkompliziert eingebucht, Bei der Anreise wurden wir ebenfalls sehr freundlich von Mara und Anna empfangen. Die Zimmer sind sehr geräumig und hübsch eingerichtet. Die gesamte Anlage ist sehr schön angelegt und gepflegt. Das Speisen,- und Getränkeangebot sehr gut. Leonie vom F&B Team ist uns sehr positiv aufgefallen, sehr freundlich und unglaublich fleißig egal ob im Hauptrestaurant oder Abends in der Tapas Bar. An der Bar wurden wir von Jesus immer sehr zuvorkommend bedient, Gente vom Friseur macht einen tollen Job, ein Besuch lohnt sich Das Sport,- und Unterhaltungsprogramm war gut. Ganz besonders viel Spaß hatten wir mit Hendrik! Der Spa Bereich ebenfalls gepflegt und besonders in den Wintermonaten sehr empfehlenswert. Vom Club aus kann man sehr gut die Insel erkunden. Der Markt in Santanyi ist ein Besuch wert. Ich kann den Club von ganzen Herzen empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder, Danke Tina an dich und dein Team! Du machst seit Jahren alles richtig.

Schön hergerichtete moderne Anlage direkt am Meer. Gutes Angebot für alle Altersklassen. Gutes Sportangebot.

Tolles, wunderschönes Hotel in einem Baustil, bei dem man sich sofort wohl fühlt. Super gutes Essen, sehr nette Mitarbeiter - wir kommen wieder