Pauschalreisen Bruntál / Freudenthal

kein Fahrstuhl / Mitarbeiter unfreundlich / sehr schwierige Verständigung / Zimmer nicht sauber - Keine Möglichkeit wo Kinder draußen Spielen können, da die Zimmer sehr aufgeheizt waren Größe ok, aber Reinheit nicht wirklich! kein Kehren od. Wischen innerhalb 1 Woche / Türklinken teilweise locker, Duschvorhang und WC…

Von außen gar nicht so schlecht. Anfangs langes warten an der Rezeption, bis wir festgestellt haben, dass alles über den Pizzeria - Tresen abläuft... Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig Größe ok (wir hatten ein 4BettZimmer/2-2 mit Zwischentür) - anfangs sollten wir mit 2 Kindern ein einfaches…

Personal sehr freundlich und hilfsbereit; ausreichende Engl. u. Deutsche Sprachkenntnisse. Mehrmals während der 12. Nächte Aufenthalt kein warmes Wasser und einmal totaler, mehrstündiger Stromausfall. Kein Aufzug. Viele Speisekartenangebote tatsächlich meist nicht verfügbar.

Das Hotel ist ein 5 stöckiges Gebäude aus der sozialistischen Ära, wobei nur die Etagen 4 und 5 als Hotel genutzt werden. Die Etagen 1-3 sind für gewerbliche Unternehmen bzw. als Wohnungen vermietet. Insgesamt macht das Haus einen abgewohnten Eindruck. Das Zimmer war zwar sauber, jedoch die Bettwäsche hatte Löcher, die…