LMX Touristik

82% positive Erfahrungen

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1256 Bewertungen

Details zum LMX Touristik Reiseveranstalter

LMX Touristik wurde 2001 in Leipzig gegründet und bietet ein vielfältiges Angebot an dynamischen und klassischen zusammengestellten Pauschalreisen sowie Nur-Hotel-Angeboten weltweit. Zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage werden die verfügbaren Reisekomponenten wie Flug, Unterkunft und Transfer kombiniert und zum bestmöglichen Preis kalkuliert.

Zufriedenheit der Urlauber mit LMX Touristik

79%

Reiseunterlagen

72%

Flug

75%

Transfer

65%

Reiseleitung

Erfahrung der Urlauber mit LMX Touristik

Sortiert nach:

Urlauber

Juni 2026

Mein Aufenthalt im SUNRISE Azalea Aqua Park Resort war insgesamt sehr enttäuschend und entspricht in keiner Weise den Erwartungen. Schon bei der Ankunft begann das Chaos: Ich wurde in ein anderes Hotel auf der zweiten Linie – das Sunrise Serano Club Resort – untergebracht, das sogar einen anderen Namen trägt. Diese Information wurde mir weder im Voraus klar kommuniziert noch nachvollziehbar erklärt. Es wurde lediglich behauptet, mein Reiseveranstalter habe dies so gebucht. Für den Kunden war jedoch absolut nicht ersichtlich, dass es sich um ein anderes Hotel handelt. Der Reiseleiter hat die Situation nicht unterstützt, sondern sich komplett auf die Seite des Hotels gestellt. Statt eine Lösung zu finden, wurde mir wiederholt gesagt, ich hätte genau das gebucht – was schlicht nicht stimmt. Als „Beweis“ wurde nur der Begriff „Doppelzimmer Club“ gezeigt, was in keiner Weise eindeutig macht, dass es sich um ein anderes Hotel handelt. Insgesamt wirkte die gesamte Situation wie eine Abwälzung der Verantwortung zwischen Hotel und Reiseveranstalter. Nach mehreren Tagen wurde mir lediglich angeboten, gegen einen Aufpreis von 50 € selbstständig in das ursprünglich gebuchte Hotel zu wechseln – ohne jegliche Unterstützung oder Service. Das ist aus meiner Sicht inakzeptabel und wirkt wie ein Versuch, zusätzliche Kosten zu erzeugen, anstatt das Problem zu lösen. Auch bei der Abreise gab es massive organisatorische Probleme: Der Transfer erschien zunächst am falschen Hotel, obwohl ich zuvor beim Reiseleiter ausdrücklich nach dem Abholort gefragt hatte und eine klare Information erhalten hatte. Dadurch entstand unnötiger Stress und Unsicherheit am Abreisetag. Insgesamt entstand der Eindruck einer sehr schlechten Organisation zwischen Hotel und Reiseveranstalter, bei der der Kunde die Konsequenzen tragen muss. Fazit: Die eigentlichen Probleme lagen weniger im Hotel selbst als in der irreführenden Kommunikation, mangelnden Unterstützung und schlechter Koordination durch den Reiseveranstalter. Das hat den gesamten Urlaub erheblich beeinträchtigt.

Urlauber

Juni 2026

Immer alle Informationen vorhanden. Auch der Transfer hat super funktioniert.

Urlauber

Juni 2026

Hat alles unkompliziert geklappt

Urlauber

Juni 2026

Von Anfang bis Ende gut betreut.