Flughafen Düsseldorf (DUS)
Düsseldorf/Nordrhein-WestfalenNeueste Bewertungen (105 Bewertungen)
Düsseldorf Flughafen
Als wir am Flughafen Abends um 22.05Uhr gelandet sind, nahm das Drama seinen Lauf. Am Gepäckband angekommen, war die Suche nach einer Toilette schon der erste negative Punkt. Die Damentoiletten waren sehr weit entfernt und auch schwer zu finden. Und das nicht nur für uns, sondern auch für andere Fluggäste. Die Herrentoiletten sind direkt neben dem Gepäckband. Da wir nun gerade den direkten Vergleich mit Palma hatten, fragt man sich, was machen wir in Deutschland nur falsch. Wer hat den Flughafen Düsseldorf nur geplant? Dann kamen 3 Koffer auf das Gepäckband und dann nichts mehr. Wir haben dann 1h auf den nächsten Koffer gewartet. Alle Fluggäste standen vor diesem Gepäckband und es kam.kein Koffer. Erst nachdem x Fluggäste sich beschwert hatten, kamen die Koffer. Als wir unseren Koffer endlich hatten, war es 1,5h nach Landung. Das Personal am Flughafen machte bei Nachfragen eher den Eindruck als seien es Aushilfen, welche nicht aussagekräftige waren. Da fragt man sich natürlich auch, wer macht dort dir Sicherheitskontrollen an diesem Flughafen. Ich kann den Flughafen in Düsseldorf nicht empfehlen und werde, soweit es geht, diesen Flughafen meiden. Zum Glück haben wir im Umkreis mehrere Flughäfen.
Keine Auskunft
Heute wurde der Flug DE2156 annulliert aufgrund der Witterungsbedingung. Wir haben ca. 3 Stunden im Flugzeug gewartet, danach die Annullierung. Wir mussten wieder aussteigen und wurden informiert, dass wir unser Gepäck wieder abholen sollen. Hier haben wir weitere 3 Stunden am Gepäckwand gewartet. Vom Dienstleister AWS konnte man auch nach mehreren Stunden keine Aussage treffen, wann das Gepäck auf dem Flieger auf das Gepäckband kommt. Bezgl. des Ersatzfluges konnte bis jetzt (18 Uhr) weder der Flughafen, noch AWS, noch die Fluggessellschaft noch die Reiseagentur Auskunft geben. Hotels standen ebenfalls keine zur Verfügung. Wir haben uns selbst eines gebucht. Hier gibt es Kommunikationsprobleme. Die vielen hunderte von Fluggäste wurden (auch im Flugzeug) nicht mit Speisen versorgt. Getränke gab es im Flugzeug. Es ist fast schon unglaublich. Es gibt niemand aus den genannten Gruppen, der nur ansatzweise eine Auskunft geben kann. Nicht mal Durchsagen in der Gepäckhalle gab es. Die Gesellschaft und den Flughafen muss man wenn irgend machbar meiden.
"Servicewüste" Gepäckausgabe
Gepäckausgabe dauert 1 Stunde! Völlig inakzeptabel!
Das größte Problem ist Koetter Security
Meine Heimat, die ca 10 Minuten vom Duesseldorfer Flughafen entfernt liegt, bereise ich mehrmals im Jahr von anderen internationalen Flughaefen. Der Flughafen ist zwar sauber, aber zeichnet sich durch vergleichsweise unfreundlichen und unprofessionellen Service aus. Beispielsweise, hat der British-Airways Mitarbeiter am Schalter telefoniert wahrend er mir das Ticket fuer meine Reise vor zwei Wochen ausgestellt hat. Das groesse Problem am Flughafen sind jedoch Koetter Security. Die Angestellten sind ein Haufen arroganter, unfreundlicher, assozialer, sexistischer Arbeiter, die alle scheinbar sehr wenig Lust auf Arbeit haben. In der Sicherheitskontrolle warteten mehrere Fluggaeste, weil das 'Personal' in lautstarke Diskussionen a la 'Ey alta, verstehse das nisch, du hast da datt Rescht zu!' vertieft war. Im Verlauf des Sicherheitschecks wurde bislang von Koetter in unprofessioneller Art und Weise meine 1. Kleidung 2. Accessories (Brille) und mein 3. Essverhalten kommentiert. Der letzte letzterem Fall hat mich ein Angestellter NACH dem Sicherheitscheck grundlos angesprochen ('EY ISCH REDE MIT DIR'), um mir dann zu sagen, dass ich aufhoeren soll zu essen, wenn ich mit ihm rede ('Friss nich weiter'). Ich bin 29 und habe echt keine Lust darauf von irgendwelchen Assi-Poebeln am Flughafen bei meiner Reise dumm angemacht zu werden. ESCHT EY!
Kötterchaos/Gepäckbandmeditation.
Der schlechteste Flufhaben never ever. Am 09.09.17 um 09:20 h/Flug ST7042/Germania nach Hurghada. 90 Minuten vor Flug einchecken. Danach die Hölle im Kötter Sicherheitscheckchaos. Neue Körperscanner, von 6 nur 2 offen bei Abfertigung mehrerer Flüge. Über 1 Stunde in der Schlange vor dem Scanner, und das nur weil diese Chaosfirma es nicht schaft genügend Leute einzusetzen. Jeder der Kötter kennt, weiss warum . Es wird Zeit diese Firma, wie in Köln-Bonn Airport auszutauschen. Mit 1 Stunde Verspätung los und alles nur noch hop hop hop. Wenn schon so lange im Sicherheitbereich, dann bitte die Checkin Schalter 150 Minuten vorher öffnen. Beim Rückflug ST7043/23.09./Germania der gleiche Mist. Das Gepäck kam nicht. Erst nach ca. 40 Minuten die ersten 4 Koffer , dann nichts mehr weitere 20 Minten später wieder nur paar Koffer. Dann wieder nichts. um 22:20 h gelandet um 23:40 aus dem Flughafen. Diletantischer gehts nicht mehr. Ich werde , auch unter weiteren Kosten, diesen Flughafen meiden.
Toiletten sehr verschmutzt
Gute Anbindung und Beschreibung
Gepäck? Erst nach Stunden
Katastrophe - total überfordert wenn mehr als 2 Flugzeuge gleichzeitig landen, stundenlanges Warten aufs Gepäck vorprogrammiert. Das ist eines internationalen Fluhafens absolut nicht würdig, geht in jeder Bananenrepublik besser.
Sehr schlecht!
Absolut dreckig...Toiletten verstopft (Ankunft +Abflug), voll gepinkelt und zu gesaut. Raucherbereich wurde gefühlte eine Woche nicht gereinigt. Einfach nur traurig !!!!
Flughafen den Passagier Kap. nicht gewachsen
Der Flughafen ist den Kapazitäten schon lange nicht mehr gewachsen. Es werden immer mehr Slots vergeben mit immer größeren Flugzeugen doch die Anfertigung und vorallem die Sicherheits Kontrolle lässt zu wünschen übrig. Viel zu wenig Personal und viel zu lange Wartezeiten für soneinen Internationalen Airport.
Besser von woanders fliegen, Gepäck dauert ewig
Haben über eine Stunde auf unser Gepäck gewartet, das ist mit einem Kleinkind nach einem Flug echt nervig. Sowas ist mir in Köln / weeze / Dortmund noch nie passiert. Beim nächsten mal versuche ich den Flughafen zu meiden, wenn ich mit Gepäck reise. Auch die Parkgebühren sjnd sehr viel höher als auf allen anderen umliegenden Flughäfen.