Heidepark Soltau
Soltau/NiedersachsenNeueste Bewertungen (173 Bewertungen)
Nicht zu empfehlen!
Leider kann ich keine Empfehlung aussprechen! Ich bin sehr enttäuscht, wie dieser Freizeitpark in den Jahren abgebaut hat, den ich bereits seit 30 Jahren kenne! Viele Fahrgeschäfte sind nicht in Betrieb oder stillgelegte Attraktionen. Gelände liegen brach. Außer der Floßfahrt, Monorail und das Mountain-Rafting kam für mich nichts anderes in Frage. Überwiegend sind es Fahrgeschäfte mit Adrenalin-Kicks & Geschwindigkeiten sowie ein Angebot für die ganz kleinen Besucher. Die Anlage sieht teilweise sehr ungepflegt aus. Der Eingangsbereich wirkt trost- und lieblos. Viele Objekte/Häuser stehen leer. Etwas größere, einladende Lokalitäten, wie zum Beispiel das Pizza und Pasta Haus, was ausnahmsweise schön am See gelegen ist, sind geschlossen, sodass die vorhandenen Imbissbuden mit Menschentrauben übersät sind. Die zur Verfügung gestellten Sitzplätze und Tische sind sehr verschmutzt und von Wespen eingenommen, sodass eine entspannte Pause nur bedingt gegeben ist. Hinzu kommen die sehr langen Wartezeiten an den Fahrgeschäften, ob für kleine oder große Besucher! Da bleibt der Spaß auf der Strecke! Dann stimmt das Preisleistungsverhältnis auch nicht mehr. Wenn ich für 4 Personen mit Parkplatz 206,50 € für einen Tag ohne Verköstigung zahle, gehe ich lieber in andere Freizeitparks in der Umgebung oder auf die Kirmes (Hamburger Dom) und kann mir die entsprechenden Attraktionen, die mir gefallen aussuchen und muss nicht stundenlang anstehen. Bei den Massen von Menschen, die sich dort wohl jeden Tag in der Saison befinden, entsteht der Anschein, dass der Profit an erster Stelle steht und nicht der Wohlfühleffekt. Vieles läuft nur noch digital ab. Aber zum Glück bedienen noch Menschen die Fahrgeschäfte, die teilweise sehr hilfsbereit sind. Das wars aber auch. Es fehlt überall Personal. Die Hygienemaßnahmen sind weit nach hinten gerückt. Wir wurden als Außerirdische angesehen, da wir als einzige in der Warteschlange beim Mountain-Rafting in der Hütte, dicht gedrängt, ohne Abstand, eine Maske getragen haben. Ich finde es schlimm, dass generell im Heide Park Soltau nicht mehr darauf geachtet wird. Corona ist noch nicht vorbei! Vom Management würde ich mir wünschen, alle geschriebenen Bewertungen zu lesen und entsprechend zu handeln.
War früher deutlich besser
Ich war das erste Mal nach ca. 5 Jahren wieder im Heide Park und habe mich wirklich darauf gefreut mit der Familie Spaß zuhaben. Aber überall wo man hingegangen ist egal ob für die großen und kleinen (Besucher) Fahrgeschäften mindestens 45 Minuten Wartezeit, Tendenz steigend und wenn man sich da die Beine in den Bauch steht fliegen um einen herum tausend Wespen(aggressiv) weil mittendrin Mülleimer stehen. Als wäre das nicht noch schlimm genug die Preise für Speisen und Getränke sind utopisch. Der die Becher liegen darum und tausend Wespen. Und seitdem das Maja-Tal zur hälfte fehlt mit den besten Fahrgeschäften (El Sol, Flipper, Lady Moon und Aqua Spin) macht es noch weniger Spaß und dann noch einige Fahrgeschäfte geschlossen. Das war das letzte mal für mich im Heide Park Was sehr schade ist
Nie wieder
Nie wieder! Ich kenne den Park seit vielen Jahren und war damals immer mit meinen Vater, meiner Frau und meiner Tochter dort, und wir hatten immer unseren Spass gehabt! Aber seit der Übernahme des Parks an der Merlin Gruppe ist der Park nur noch eine reine Katastrophe und auf Abzocke eingerichtet. Lange Wartezeiten an den Fahrgeschäften trotz den Ticket Butler zu einen Preis von 49 Euro. In den Restaurants Preise von Gut und Böse, da kann man auch locker ins Hotel Adlon Kempinski in Berlin essen gehen, und kommt wahrscheinlich noch billiger davon. Sehr unfreundliches Personal angefangen bei Parkplatz Wärter. Wenn Sie wirklich einen erholsamen Tag genießen wollen fahren Sie besser in einen anderen Park. In Heidepark Soltau haben Sie nur Stress und bekommen für den Preis von 50 Euro rein garnichts geboten ausser das Sie sich überall die Füsse in Bauch stehen.
Schade, es geht nur noch ums Geld...
Diese Bewertung bezieht sich auf dem Park in Kombination mit dem Service des Abenteuerhotels... Einen aktuellen Besuch im Heidepark kann ich leider nicht bewerten, denn mein sorgfältig geplanter und mehr als rechtzeitig gebuchter Aufenthalt wurde leider von Seiten des Heidepark Resorts storniert… Bereits am 02.12.2021 hatte ich unter Nutzung des viel beworbenen Frühbucher-Rabatts ein Piratenzimmer im Abenteuerhotel für mich, meinen Mann und unsere beiden Kinder für Mitte Juni gebucht. Selbstverständlich musste ich den vollen Betrag von knapp über 350,-- EURO (für 1 Übernachtung…!) sofort komplett im Voraus bezahlen, sonst kommt es erst gar nicht zu einer Reservierung. Alles klar, alles bezahlt, die Bestätigung kam, alles gut… Plötzlich, fast 4 MONATE SPÄTER, Ende März, kam aus heiterem Himmel eine E-Mail des Heide Park Resorts, dass das Hotel auf Grund eines Systemfehlers zu unserem Datum überbucht sei und wir deshalb nicht wie gebucht anreisen könnten; die Überbuchung betraf angeblich wirklich nur diesen einen Tag, einen Tag früher oder später anzureisen wäre kein Problem gewesen…. Alternativ bot man mir eine Verschiebung des Termins oder die Ausstellung eines Wertgutscheins über den bereits bezahlten Betrag an. Die Möglichkeit der Rückzahlung meines Geldes wurde gar nicht erst erwähnt. Nun hatten wir aber kein Interesse an einer Terminverschiebung und erst recht nicht an einem Wertgutschein, also fragte ich aktiv nach einer Rückzahlung des Betrags. Erst auf diese Nachfrage räumte man mir dann auch diese Möglichkeit ein. Man werde das Geld so schnell wie möglich zurückschicken… Da ich nun kein Großverdiener bin, und weil es sich m.E. einfach so gehört, ging ich davon aus, dass die Rücküberweisung eine Sache weniger Tage wäre. Ich wartete und wartete auf mein Geld – nach zwei Wochen fragte ich nach, wurde aber nur vertröstet, man werde sich „morgen“ melden. Dann kam einfach gar keine Reaktion mehr… Erst nach rund 4 Wochen habe ich die Rückzahlung erhalten. Eine absolute Unverschämtheit, völlig respektlos dem Kunden gegenüber. Ich habe mich gefragt, wie man eine derartige „Überbuchung“, die aus einem angeblichen Systemfehler hervorgegangen sein soll, erst VIER MONATE später bemerken kann. Oder ist vielleicht zwischenzeitlich eine lukrativere Anfrage eingegangen, für mehrere Zimmer, eine Familienfeier oder ein Firmenevent vielleicht, für die dann die „normalen Leute“ ohne Not abserviert werden? Selbst wenn es tatsächlich so wäre mit der Überbuchung, verstehe ich trotzdem nicht, warum ich so lange auf mein Geld warten musste. An diesem Verhalten ist die allgemeine Moral des Heideparks erkennbar. Auch im Park selbst geht es nur ums Geld, und es ist einfach alles eine riesige Massenabfertigung. Bei früheren Besuchen waren noch nie alle Bahnen und Karussells gleichzeitig in Betrieb, irgendetwas war immer geschlossen (auch ohne „technische Wartungsarbeiten“) oder öffnete erst nachmittags, Shows fielen aus – aber der Eintrittspreis blieb immer derselbe... Die Aktion mit der frechen Stornierung von Seiten des Heidepark Resorts war für mich definitiv der letzte Kontakt, den ich mit diesem Massenabfertigungsbetrieb haben werde. Wir bevorzugen jetzt auf jeden Fall Efteling, den Hansapark oder das Phantasialand, wo die Mitarbeiter freundlich sind und die Gestaltung viel liebevoller ist. Mit kleineren Kindern lohnt auf jeden Fall auch der Holidaypark in Haßloch. Es gibt also deutschlandweit Alternativen - wer günstig wohnt: ruhig mal was anderes ausprobieren; es lohnt sich!
Leistung entspricht nicht der Werbung
Enttäuschend! MIt wenig Personal möglichst viel Geld machen. Restauration wenig und schlecht. Der Besuch sollte nur Robotern gestattet sein, das passt besser zu der Automatenbewirtschaftung. Die von Menschen angebotenen Speisen und Getränke waren von niedriger Qualität. Personal wenig motiviert. Fahrgeschäffte - wenn geöffnet - in Ordnung. Für einen wettermäßig schönen Tag - zudem Osterferien (20.04.22) - schlechtes Angebot für einen Ganztagesausflug. Die Erwartungen an einen schönen Tag wurden insgesamt enttäuscht. Und das bei den Preisen! Diese waren zwar im Vorfeld bekannt, aber die Erwartungen waren entsprechend höher. FAZIT: Gewinnmaximum bei der Betriebsgesellschaft - ähnlich wie bei den großen Wohnungsgesellschaften - bei möglichst niedrigem Leistungsniveau.
Guter Freizeitpark
Der Freizeitpark ist völlig in Ordnung. Die Themenbereiche sind cool. Einige Attraktionen waren dabei, welche ich immer wieder fahren würde und einige fand ich eher langweilig, was völlig normal ist. Das nervigste einfach in Freizeitparks ist das anstehen, aber es hat insgesamt Spaß gemacht und das ist das wichtigste. Egal ob groß oder klein, für jeden sollte was dort sein.
Mit kleineren Kindern (6 Jahre) kein Ausflug wert
Einmal und nie wieder... Von den 8 Stunden die der Park geöffnet hat, steht man mindestens 4 Stunden irgendwo an, selbst uns Erwachsenen war das zu viel...Unser kleiner Mann war echt enttäuscht, dass es so wenig möglichkeiten gab, die er fahren konnte und die nicht zum einschlafen waren. Als seine Schwester dann noch einen Pikachu gewonnen hat und wir es mindestens noch 10 mal probiert haben und kein Weg drin war den weinenden Kind ein Pikachu zu holen, war der Ausflug vorbei... Die freundlichkeit der Mitarbeiter lässt echt zu wünschen übrig, außer die Mitarbeiter bei der Wildwasserbahn waren sehr nett und lustig drauf. Möglichkeiten um etwas zum mittag zu essen, gab es sehr wenig... Echt schade ums Geld!!!
Vollkatastrophe
Absolute Vollkatastophe!!! Einlasszeiten interessieren nicht. Corona gibt's hier nicht. Zu viele Menschen im Park, Abstandaregeln können gar nicht eingehalten werden. Wer das behörtlich genehmigt hat, bekommt bestimmt ein V.I.P Ticket pro Woche. Verpflegung im Park ist ein Witz, die meisten Gastronomien hatten geschlossen, nur Automaten. Preise sind ne Frechheit. Angegebene Wartezeiten stimmen nicht,meist doppelt so lang. Von 9Std. Aufenthalt haben wir 6Std. irgendwo angestanden. Kaum noch etwas für Kinder unter 12Jahren, die nicht so mutig sind. Kinderanimation gibt's auch nicht mehr. Sauberkeit und Hygiene lassen zu wünschen übrig. Fazit. Aus dem einst so schönen Familienpark ist eine ungepflegte lieblos Geldmaschine geworden. Spart euch das Geld und geht mit den Kids auf die Kirmes.
Schöner Park aber für uns nicht passend,
Wir waren heute im Park (Sonntag/Sommerferien). Der Park hat eine sehr schöne, gepflegte Anlage mit viel Grünfläche. Die Anlage ist weitläufig. Der Park war gut besucht aber nicht voll. An den Hauptattraktionen lagen die Wartezeiten zwischen 35-45 min, bei den kleineren Bahnen haben wir kaum gewartet. Unser Söhne sind 6 und 1 Jahr alt. Der jüngere hatte seinen Spass, Peppa Wutz Bereich fand er super, es gab Spielplätzen, im Wild West wurde Wasser versprüht da hatte er seinen Spass und an der Krake wo man draußen durch die Bahn nass wird hatte er viel Spass. Der Ältere hatte leider nicht so viel Spass. Es gibt für die jüngsten einiges und auch für Kinder ab 10/12 gibt es viele aufregende Attraktionen aber unser Sohn durfte viele Achterbahnen nicht fahren und empfand die restlichen bzw. ein Großteil der Attraktionen eher für "langweilig" und für kleine Kinder. Wir hatten das Gefühl, dass hier im Park etwas die goldene Mitte fehlt entweder ist es richtig Thrill oder sehr mäßig. Was uns aber garnicht gefallen hat, ist das Essen im Park. Extrem teuer und schmeckt leider garnicht. Wir sind sehr oft in Parks und wissen natürlich, dass es dort etwas teurer ist aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier garnicht. Da sind andere Parks viel besser zumal es uns wircklich nicht geschmeckt hat.
Schade um jeden Euro!
Heidepark Soltau war sehr Enttäuschend. Wir machten einen Tagesausflug dort hin und nach dem Einlass die ersten 50 Min. Und dann weitere 45 Min. den ganzen Tag mit Warten an den Fahrgeschäften verbracht. Absolut nicht zu empfehlen während der Sommer Bzw. Ferienzeit. Durch die Wärme hatten wir Durst. Eine Flasche kl. WASSER 3,70€ völlig überteuert und bei 3 kl. FLASCHEN 10 Euro ? Ich bin Enttäuscht. Über Essen habe ich nicht mehr im Park nachgedacht es ist mir vergangen. Am Ende 200 Euro ausgegeben und dann nur fast gestanden. Wer mit engen Plätzen Probleme hat, in den Wartebereichen der Fahrgechäfte sind Kunststofffenster, die Luft steht!! Furchtbar mit Maske und 27 Grad ..