Badegärten Eibenstock GmbH
Eibenstock/SachsenNeueste Bewertungen (51 Bewertungen)
Warum einfach, wenn es auch umständlich geht!
Warum einfach, wenn es auch umständlich geht! Zum wiederholten Mal waren wir in den Badegärten in Eibenstock. Unsere Besuche verteilen sich inzwischen über 5-6 Jahre, daher erlauben wir uns eine rückblickende Bewertung und zusätzlich eine aktuelle Kritik zu unserem letzten Besuch im Oktober 2016. Die Badegärten in Eibenstock gehören für uns zu den Thermen mit dem höchsten Wohlfühlfaktor in Deutschland. Was wir besonders schätzen, ist die russisch angehauchte Atmosphäre und das Ausbleiben von „Völkerwanderungen“, wie man sie in anderen Einrichtungen (z.B. Therme Erding) oftmals erlebt. Wellness ist hier wirklich noch das was es sein soll: Entspannung! Die Anlage im verschlafenen Eibenstock hat unserer Meinung nach viele Vorteile, aber leider inzwischen auch zahlreiche Nachteile, von denen einige unter dem Motto laufen: „Warum einfach, wenn es auch umständlich geht!“ Soviel der Vorrede. Die Badegärten bieten in ihrer Anlage sogenannte „Schäferwagen“ an. Das sind, grob umschrieben, „Baustellenwägen“, die liebevoll hergerichtet und ausgestattet sind. Eine Buchung für diese Übernachtungsmöglichkeit auf dem Gelände der Therme bedarf eines großen Vorlaufs, da diese (angeblich) über Monate hinweg ausgebucht sind. So kam es, dass wir unsere Buchung sage und schreibe ein Jahr im Voraus tätigen mussten! Wir hatten die Schäferwagen schon 2x gebucht, nach unseren letzten Erlebnissen aber ganz sicher auch zum letzten Mal. Wir möchten hier nur kurz das Prozedere und unsere Erlebnisse zum letzten Bezug dieser gemütlichen - aber nicht ganz billigen (80€) - Übernachtungsmöglichkeit schildern! Wir hatten zwei Schäferwagen gebucht und das jeweils von Freitag bis Sonntag. Wenn man es am Freitagnachmittag endlich über diverse Autobahnen und Landstraßen geschafft hat und in Eibenstock angekommen ist, freut man sich über jede Minute, die man jetzt noch für 34€ Eintritt bis 23 Uhr in der Therme verbringen kann. Geparkt haben wir auf dem extra angelegten Parkplatz für Schäferwagen-Besucher. Zur Erklärung: Man parkt direkt hinter dem Areal der Schäferwagen, nur getrennt durch einen Metallzaun mit dazugehörigem „Gartentor“. Wir ließen unsere Sachen im Auto, weil wir ja gleich neben der Eingangstür zum Areal geparkt hatten. Diese Tür benutzt man im Übrigen auch, wenn man in der Nacht die sanitären Anlagen aufsucht. In fünf Minuten ist das vom Parkplatz zum Haupteingang gelaufen. An der Anmeldung (und jetzt kommen die ersten Probleme) steht eine (1) Dame, die für die Anmeldung, den Badeeinlass, den Badeauslass und für die Anmeldung der Wohnmobilstellplätze verantwortlich ist. Das hat zur Folge, dass man erstmal 10 Minuten wartet. Wenn man Pech hat (und das hatten wir später beim Bezahlen), dann wartet man auch mal 15-?? Minuten! Ist man dann an der Reihe, bekommt man (wie inzwischen fast überall üblich) einen Handgelenk-Chip, auf den alles gebucht wird, was man konsumiert. Hat man das Anmelde-Prozedere dann überstanden, wird man an eine weitere Dame im „Büro“ weitergeleitet. Sollte diese aber gerade beschäftigt sein, dann wartet man wieder. Von der „Dame im Büro“ bekommt man dann eine Einweisung und wird anschließend aufgefordert sich im Umkleidebereich des Schwimmbades umzuziehen!!!??? Wir waren sichtlich verwirrt, denn wir wollten einfach nur durch das „Gartentor“ und unseren Schäferwagen beziehen! Nein, das geht nicht! Warum wissen nur die Götter und vielleicht die Thermenleitung. Also zurück zum Auto gelaufen und Taschen geholt. Danach wieder zurück gelaufen und zum Umkleiden. Danach mit Sack und Pack wieder an die Anmeldung. Danach mit der Dame vom „Schäferwagenkombinat“ im Gänsemarsch, inclusive Taschen, durch die gesamte Anlage und danach in den Außenbereich zu den Schäferwagen. Dort angelangt (und ca. 4 Meter von unserem Auto entfernt) gab es noch eine weitere Einweisung zum Handling des Nachtlagers. Danach (wie großzügig) durften wir endlich durch das Tor zu unserem Auto und die restlichen Sachen holen. Inzwischen war sage und schreibe fast eine Stunde vergangen! Warum konnten wir nicht gleich (nachdem wir 1x an der Anmeldung waren) durch das Gartentor und unseren Schäferwagen beziehen? Hier muss schnellstens eine grundlegende Vereinfachung geschaffen werden. So ist das ein Fall für die versteckte Kamera und absolut lächerlich. Wie schon erwähnt, hatten wir zwei Schäferwagen gebucht. Hatten im Vorfeld abgeklärt, dass es am Samstag (in einem Schäferwagen) zu einem „innerfamiliären“ Wechsel kommen wird und hatten explizit nachgefragt, ob dieser Vorgang ein Problem darstellen könnte. Antwort: „Das ist überhaupt kein Problem und uns eigentlich egal. Sie haben ja die beiden Wägen sowieso für zwei Tage gebucht“. OK. Das sahen wir auch so... Als dann aber der Wechsel von statten gehen sollte, mussten unsere Leute das gleiche Anmeldeszenario durchleiden und konnten den Wagen erst ab 14 Uhr beziehen? Angeblich, so die Dame an der Anmeldung, muss der Wagen ja erst noch gereinigt werden. Musste er eben nicht! Und die Reinigungsdame hatte uns am Morgen noch zugerufen: „Der Wagen dort wird ja nicht gereinigt, weil da gleich Ihre Leute kommen! Ja genau. Jedenfalls waren wir abermals (um es vorsichtig auszudrücken) „irritiert“, auch deswegen, weil der Wagen natürlich NICHT gereinigt wurde. Im Nachhinein betrachtet, ist dieser ganze Vorgang schlichtweg eine Frechheit. Der Unzulänglichkeiten aber noch nicht genug. Bucht man einen Schäferwagen für mehrere Tage, dann muss man aber trotzdem tagesaktuell bezahlen! Noch dazu wird man aufgefordert bis spätestens 21:45 Uhr zu zahlen. Die Therme hat aber bis 23 Uhr geöffnet. Wieso soll man dann als Schäferwagennutzer schon um 21:45 Uhr zahlen, zumal man dann kein Getränk mehr ordern kann! Das ist gelinde gesagt SCHWACHSINN! Wenn man eine Woche in einem Hotel verbringt, dann zahlt man auch nicht jeden Abend. Doch die Realsatire geht noch weiter. Man läuft also um 21:45 Uhr an die Anmeldung und da steht…? …RICHTIG! ...EINE (1) Dame und bearbeitet alle schon oben erwähnten Vorgänge. Dieser Frau ist überhaupt kein Vorwurf zu machen, sondern einem chaotischen Management. Für die Frau an der Anmeldung (und für alle weiteren Kunden – auch uns) kam es dann, wie es kommen musste. An der Anmeldung stand eine Kundin, die einen Wohnmobilstellplatz anmelden wollte. Um es abzukürzen: Das dauerte eine gefühlte Ewigkeit. Wenn man (wie wir) am ersten Abend ein kleines Vermögen ausgibt, dann möchte man auch jede Minute auskosten und nicht an der Anmeldung verbringen. Wir könnten jetzt noch etwas zum Rabattsystem schreiben, doch das würde den Rahmen endgültig sprengen. Nur so viel: Das System „Wertmarken“ für 100€, 200€ oder 300€ zu kaufen und darauf dann Rabatt auf den Eintritt zu bekommen ist eigentlich sehr gut. Die Umsetzung und Abwicklung des Rabatts ist aber leider unfassbar umständlich und dilettantisch. Jedenfalls wurde die Schlange der wartenden Gäste hinter uns immer länger, denn (und das ist wirklich albern) jeder Tagesgast muss ebenfalls warten, weil es keine Möglichkeit gibt, über einen Bezahlautomaten die Therme zu verlassen. Was in jedem noch so kleinen Hallenbad Standard ist, hat sich noch nicht bis nach Eibenstock herumgesprochen. Hier muss schleunigst was getan werden. Leider gibt es noch mehr Kritik. „Irgendetwas stimmt da im Team der Badegärten nicht“. Das war ein spontaner Ausspruch einer unserer Freunde in unserer Gruppe. Und damit ist wohl der Nagel auf den Kopf getroffen. In der Summe befindet sich die Therme auf einem absteigenden Ast. Das ist im Moment nicht mehr so, wie noch vor 5-6 Jahren und das abgesehen von den ganzen „Anmeldungs- und Bezahlorgien“. Nicht außer Acht lassen darf man auch die Preisentwicklung der letzten 5-6 Jahre. Allein der Eintrittspreis ist seit unserem ersten Besuch um fast 40% gestiegen. Die Preise für die Schäferwagen um fast 20%. Allein schon unter diesem Hintergrund ist es absolut inakzeptabel, dass z.B. Saunen schon um 20:30 Uhr nur noch lauwarm sind, die eigentlich heiß sein müssten!? Zusätzlich wurden bei unserem letzten Besuch Bereiche einfach abgesperrt. Termine für Bierzuber etc. werden nachweislich im Vorfeld nicht angenommen, obwohl sie dann mehrfach frei waren. Auch haben wir den Eindruck, dass Schäferwagen im Belegungsplan als ausgebucht markiert werden, obwohl sie nicht belegt sind. Das „Totschlagargument“ der „kurzfristigen Absage“ erscheint uns inzwischen ziemlich unglaubwürdig. Wie schon erwähnt, werden wir keinen Schäferwagen mehr buchen. Trotzdem werden wir die Badegärten in Eibenstock wieder besuchen. Sollte der eingeschlagene Trend aber weiter nach unten gehen (und die Preise weiter nach oben), dann werden wir den Weg ins Erzgebirge sicherlich nicht mehr auf uns nehmen. Das Management - und alle Angestellten der Therme - sollten sich jeden Tag folgenden Satz durch den Kopf gehen lassen: Die Gäste lassen an einem Wochenende teilweise ein kleines Vermögen in die Kasse wandern und sichern so auch Arbeitsplätze. Dafür erwartet man aber eine entsprechende Gegenleistung und ZUVORKOMMENDE Behandlung. Das war BEIDES diesmal NICHT gegeben. Die herzliche Freundlichkeit und Unbekümmertheit von vor 5-6 Jahren, ist inzwischen leider einer gequälten Routine gewichen. Das ist sehr schade. Zum Schluss noch etwas positives: Das Frühstücksbuffet in den Badegärten ist absolut in Ordnung. Der Sanitärbereich der Wohnmobilstellplätze (Schäferwagen) ist wirklich gelungen und super sauber. Die Lasershow im Badebereich ist unterhaltsam. Kann man sich mal anschauen. Die Servicekräfte im Restaurant sind bemüht. Die angebotenen Speisen sind (unserer Meinung nach) qualitativ im oberen Bereich angesiedelt. Einzig die Auswahl könnte (gerade für Fleischesser) noch um 2-3 Speisen erweitert werden. Vegetarier kommen hier voll auf ihre Kosten. Insgesamt sind die Preise für Speisen und Getränke (noch) im akzeptablen Bereich. Abschließend noch ein Hinweis für Besucher mit Handicap. Es stand in einigen Bewertungen, dass Menschen mit Gehbehinderung in den Badegärten Eibenstock Probleme hätten. Unsere Meinung dazu: Menschen mit Gehbehinderung sind in den Badegärten absolut fehl am Platz und werden keinen Spaß haben. Des einen Freud‘, ist eben des anderen Leid. Dieses verwinkelte auf und ab, die vielen Treppen und Etagen und das weitläufige Areal machen die Therme einerseits so interessant. Für Menschen mit Gehbehinderung ist das aber ganz sicher ein Fluch.
Sehr enttäuscht!
Für den Preis viel mehr erwartet. Ausschilderung im ganzen Komplex zur Orientierung unzureichend. In der Mittagszeit 20 min ununterbrochen gebohrt und gehämmert. Im Saunakilt darf man im Bistro keine Speisen einnehmen, nur im Bademantel oder man muss extra den Badeanzug anziehen und sich in den Badebereich begeben. Hinweisschild hierzu fehlte; beim Auschecken haben wir darauf hingewiesen. Die Antwort: Das kann man im Internet lesen oder in der Badeordnung, die im Eingangsbereich aushängt! Da wir einen total verregneten Tag erwischt haben, war die Benutzung von Einzelliegen im Außenbereich nicht möglich. Man musste auf die Bodenmatten im Innenbereich zurückgreifen. Die Überwindung der vielen Stufen bzw. Treppen ist für mobil eingeschränkte Besucher sehr beschwerlich. Des Weiteren gibt es für den Saunabereich keine Möglichkeit, nur für ein paar Stunden ein Ticket zu erwerben, sondern es gibt nur die Tageskarte für 30 €. Dieser Preis ist bei dieser negativen persönlichen Erfahrung keinesfalls angemessen gewesen.
Preis-Leistung nimmt immer mehr ab
schöne Saunalandschaft. Leider hatte die neue Sauna nicht geöffnet. (mehr als Schade) Die Preise im Gastronomiebereich sind an der Obergrenze. Schön wäre gewesen, wenn der Ausschank im Aussenbereich geöffnet hätte. Es war schönes Wetter und so musste man, um etwas zu Trinken ins Restaurant. Das Preis -Leistungsverhältnis nimmt immer mehr ab. Ich war schön öfter hier und muss dies leider feststellen. Der absolute Reinfall war die Biersauna, was mit einem Ritual nichts zu tun hat. d gehört doch ein wenig mehr dazu. Der "Kellner" wurde 25 Mintuten nicht gesehen und so konnte nicht nachbestellt werden. Bei dem Preis kann man auch eine entsprechende Gegenleistung erwarten. Der neue Badesee ist sehr schön. Auch ist die Anlage sauber. Warum ich das Schwimmbad bezahlen muss, um in die Sauna zu kommen bleibt mir ein Rätsel. Dadurch wird es sehr teuer. Es gibt ähnliche Anlagen für viel weniger Geld. So schnell komme ich nicht wieder und kann es im Moment auch nicht empfehlen
Wellness geht anders!!
Wir waren zum ersten Mal in den Badegärten in Eibenstock und alles in allem fanden wir unseren Aufenthalt auch ziemlich gut. Positiv hervorzuheben ist das Hotel am Bühl "Hotel Blaues Wunder", wir wurden freundlich empfangen und auch unser Zimmer war überraschenderweise bereits fertig als wir um ca. 11:30 Uhr ankamen. Wir hatten einen der sogenannten "Happy Rooms", das Zimmer war geräumig, sauber und ordentlich hier fehlte es an nichts. Nun war dies nicht mein erster Wellnessurlaub und so bin ich es gewohnt, im Saunabereich Umkleiden und auch Spinte vorzufinden, um nicht zwangsmäßig vom Hotel aus den Spabereich bzw. hier die angrenzende Therme bereits umgezogen zu betreten. Hier scheint das etwas anders zu laufen, man muss sich bereits im Zimmer umziehen und dann durch den Bademantelgang zu den Badegärten laufen. Dies stelt sich kein großes Problem dar, aber da wir leider auch keine genauen Auskünfte erhielten liefen wir etwas planlos durch die Gegend und mussten uns erstmal durchfragen, wo und wie das hier gemacht wird. Störend empfanden wir auch die Tatsache, dass eben nichts in Spinte gesperrt werden konnte und wir so unsere Wertsachen (E-Book Reader etc.) in einem Plastikbeutel in der freizugänglichen Ablage lassen mussten, dies gab uns ein eher unruhiges Gefühl für den gesamten Tag, was für Entspannung und Wohlbefinden wohl nicht sehr förderlich ist. Hier wäre es doch ganz schön einen abschließbaren Spint zu haben, der einem Sicherheit für Wertsachen und ähnliches gibt. Spinte sind ja auch vorhanden nur die Schlüssel fehlen, seltsam. Wir hatten ein Day-Spa Paket gebucht und uns wurden bereits vorab unsere Termine mitgeteilt. Als wir dann um 14:15 beide zur Massage erschienen, wie vorab vereinbart, hieß es einer von uns wäre bereits um 14:00 Uhr an der Reihe gewesen, wir wurden hier gerügt und es wurde behauptet die Termine wären nie um 14:15 Uhr beide eingeplant gewesen, so dass sich jetzt beeilt werden müsse. HIerzu kann ich nur folgendes sagen, ein kleiner Tip an die Spa-Abteilung in den Badegärten. Der Kunde ist immer König!!! Selbst wenn ich die Uhrzeit der Termine falsch verstanden habe, sollte es doch so sein, dass dem Gast nicht unterstellt wird er würde jetzt lügen. Ich bin seit Jahren in der Gastronomiebranche tätig und bin selbst gelernte Kosmetikerin, wodurch ich sehr wohl den korrekten Umgang mit Gästen gelernt habe und auch wie wichtig es ist gerade bei Wellnessgästen auf Ruhe und Entspannung zu achten. Als es dann zu uns hieß jetzt müsste sich beeilt werden, war unsere Entspannung und das Wohlbefinden eher einem gehetzten und unruhigen Gefühl gewichen. Wenn das der Sinn einer Massage in den Badegärten ist, dann wurde hier wohl das Wort Massage und Entspannung falsch verstanden. Leider wirkte es so als möchte man hier einfach nicht zuviel machen und bloss keine Zeit verlieren um den Gast zu umsorgen, nein da wird lieber gehetzt und früher nach Hause gegangen. (Machte zumindest den Eindruck!!) Abends hatten wir dann noch ein Rasulbad, dass nicht durch die Spa-Abteilung sonder durch eine Mitarbeiterin der Sauna eingeleitet und erklärt wurde. Hier ein dickes Lob an die Dame die uns ins Rasul brachte, sie hat verstanden was Wellenss heißt (leider weiß ich den Namen nicht mehr.) Die Rasul-Zeremonie war 1A, wir bekamen sogar Tee und frisches Obst nach unserer Anwendung >>> PERFEKT! :) Preislich lag das Day-Spa Angebot absolut im Rahmen, nicht überteuert oder sein Geld nicht wert (wäre die Massage noch gut gewesen dann würde ich sagen, sogar fast etwas zu günstig!). In den Badegärten zu essen gestaltet sich leider auch etwas schwierig, da wohl für den einfachen Geschmack hier fast nichts zu finden ist, ausgefallene Wokgerichte u.a., die uns persönlich nicht so zusagten, nun gut wir probieren ja dann trotzdem und ich muss sagen die Woknudeln meines Partners waren ganz in Ordnung, ich bestellte Spaghetti mit Basilikumpesto und nun ja etwas weniger Pesto wäre hier wohl besser gewesen anstatt die Nudeln im Pesto zu ertränken, aber dies ist nur eine Kleinigkeit, geschmacklich war das Essen ziemlich gut. Die Badegärten selber sind eine sehr schöne Einrichtung, ein wenig verwinkelt und unübersichtlich, aber sehr schön gestaltet und auch speziell (Rauchsauna etc. findet man nicht überall - TOP!). Die Ruheräume waren für uns wohl das Highlight unseres Aufenthalts, vor allem der japanische Saunagarten hatte es uns angetan. Hier fühlten wir uns pudelwohl. Als wir dann gegen 21 Uhr die Badegärten verließen und gerne im Hotel noch etwas gegessen hätten, war dies leider nciht mehr möglich weil es hier nur bis 20:00 Uhr warme Küche gibt, danach muss man sich mit etwas naja unguten Snacks an der Hotelbar begnügen. Hierzu muss ich sagen, ich arbeite in einem Hotel in einer Kleinstadt im Bayerischen Wald und sogar wir schaffen es bis 22 Uhr unsere Gäste mit warmer leckerer Küche zu beglücken, denke mit etwas mehr Willen und Engangement wäre dies hier wohl auch möglich. Nun gut alles in allem gefiel es uns schon und wir konnten uns auch die meiste Zeit entspannen und unsere Zeit genießen, allerdings werden wir wohl kaum wiederkommen, dass ist uns das Geld dann doch einfach nicht wert. Mein kleiner Tip für das Hotel und die Badegärten, freundliche lächelnde Mitarbeiter in Ehren, daran fehlte es hier bestimmt nicht (ausser im Spa-Bereich), aber Eigenengagement und die Liebe zum Beruf sollten für Gäste auch sichtbar sein. Jeder Gast spürt sofort wenn ein Mitarbeiter sich einfach keine Mühe geben mag und nur das nötigste tut. Ich finde vor allem im Bereich Wellness ist dies ein absolutes Muss und unabdingbar. Leider war dies hier nicht gegeben.
Wieder mal ein Tag Urlaub
Wir waren nun zum zweiten Mal in den Badegärten und waren wieder total begeistert. Die Preise sind nicht überteuert. Es gibt eine große Auswahl an leckeren Getränken und Essen. Die Angestellten sind sehr freundlich. Es war wieder ein schöner Tag Urlaub. Wir kommen wieder und freuen uns schon auf die neue Eventsauna.
Keine Wiederholung geplant
Wir waren mit einem Geschenkgutschein in der Saunalandschaft. Bei einem Tageseintritt von 30€ pro Person hätten wir das sonst nicht gemacht. Das Preis – Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Wir haben bereits viele Vergleiche zu anderen Saunalandschaften, die weitaus mehr zu bieten hatten. Schön ist der neue Schwimmteich. Die vielen Ebenen mit Ruhebereichen sind nett eingerichtet, wenn auch unübersichtlich. Bierduft in einer Sauna- das hatte etwas von einem Bratwurststand. Geschmackssache, ok. Zum Glück gab es auch andere Aufgüsse. Videoüberwachung in der Umkleide, ja die Sicherheit ist schon wichtig, aber der Hammer waren die an der Kasse ausgegebenen durchsichtigen Plastiktüten, damit man schön unter Kontrolle steht. Viel zu klein. Man darf nicht mal eine Flasche Wasser mitnehmen. Kein Trinkbrunnen o.ä. Man muss sich mal die Trinkmenge eines ganzen Tages vorstellen, die man teuer an der Saunabar kaufen müsste. Eine Zumutung, die wir so noch nicht erlebt haben. Insofern können wir keine Empfehlung aussprechen. Wir essen und trinken immer in den Restaurants der besuchten Saunalandschaften, und eine Flasche Wasser war nie ein Problem. Wir gehen zukünftig nur noch dorthin, wo wir unsere eigene Saunatasche mit genügend Handtüchern, Rätselheften, Büchern, Duschzeug und Wasser mitnehmen können.
Kleines Dort im Wachsen
Wir hatten von den Badegärten gehört... die Sauna wurde uns empfohlen. Also buchten wir ein Paket im "Blauen Wunder", um einen Tag den Saunabereich auszuprobieren. Wir konnten direkt vom Hotel durch einen Gang in die Badegärten gehen und mit dem Chip am Arm (den wir vom Hotel bereits erhielten) kamen wir ungehindert rein. Eigentlich sollen die Gäste sich "Aufbewahrungsbeutel" für Ihre Utensilien (Bücher u.a.) an der Kasse geben lassen. Die sind transparent ;o(. Wir behielten unsere Strandtasche, in der sich unser Lesestoff, Brille und Handtücher befanden. Getränke und Speisen dürfen nicht mit reingenommen werden. Speisen kann ich ja noch nachvollziehen, aber mit Getränken (Wasser!) nicht. Die Gäste besuchen sicherlich auch so das Restaurant. Etwas sehr verwirrend für neue Gäste sich zurecht zu finden. Treppen, Gänge... Wir standen zuerst vor der Badehalle, in der die Eltern mit ihren Kindern den Tag genossen. Mit Hilfe es weiteren Gastes fanden wir den Eingang zum Saunabereich. Gerade noch rechtzeitig, um den 1. Aufguss des Tages noch mit zu machen. Schnell die Tasche hingestellt, Handtuch geschnappt und rein... Es sind relativ kleine Saunen. Auch der Platz für den Aufgießer ist sehr eng teilweise. Nun hatten wir aber Glück, dass nicht so viele Gäste da waren, so dass man einen Platz bekam. Der Außenbereich ist wie ein kleines russisches Dorf gestaltet. Die Saunen befinden sich in kleinen Holzhütten wie u. a. die "Banja", die Rauchsauna - in beiden finden auch Aufgüsse statt. Oder die Banja -Kreml - von der man einen Überblick über das "Dorf" hat beim Schwitzen. Eine kleine Bar mit kühlen Getränken steht auf dem "Markt" des Saunadorfes. Die kann man in kleinen Sitzecken zu sich nehmen. Ruhezonen gibt es auch verschiedene, wie z. Bsp. 1001-Nacht oder den japanischen Garten (sehr schön ruhig und grün). Dort kann man ausruhen oder auch mal schlafen. Einzig, dass man seine Sachen nicht an einer Liege lassen soll, weil keine Liegenreservierungen erwünscht sind, ist nervig! Ständig schleppt man seine Sachen mit sich rum. Diese Lösung gefällt mir ganz und gar nicht. Mittlerweile ist auch der Naturbadesee eröffnet. Zwar muss man noch an einer abgezäunten Baustelle vorbei, denn das Dorf wird erweitert, aber das Baden im See ist sehr schön. Das Wasser klar und kühl. Er hatte noch die richtige Temperatur zum Runterkühlen. Auch die Küche hier ist ganz hervorragend. Bezahlt wird mit dem Chip, den wir dann im Hotel abgerechnet haben. Einen Punkt ziehen wir ab, weil wir unsere persönlichen Dinge, die wir in der Sauna benötigten, nicht an einem festen Platz lassen sollten (als wir es trotzdem taten, wurden die Handtücher im japanischen Garten zusammengelegt und der Platz aufgeräumt, während wir in der Sauna waren) und weil wir nicht mal Wasser in einer Kunststoffflasche mit reinnehmen durften. Für die richtige Erholung hatten wir auch eine fast einstündige Behandlung im Spa der Badegärten. Der Bereich ist fanstastisch eingerichet von der Tapete bis zur Liege und die Damen sind kompetent und kundenorientiert. Es war wirklich sehr erholsam und sein Geld wert. (zumindest, können wir das von unseren Behandlungen sagen) Ansonsten muss ich sagen, dass das Personal hier wirklich sehr aufmerksam und freundlich ist. Vielleicht kommen wir ja trotzdem mal wieder...
Nie wieder
Verspricht mehr als es hält, andere Einrichtungen in der Region sind besser und wesentlich preiswerter. Außerdem sehr unübersichtlich. es war eine einmalige Erfahrung, Die Preise im Reaturant sind auch sehr gepfeffert,
Tolles Schwimmbad
Die lasershow am Wochenende war super mein Sohn war ganz begeistert
Sehr schöne Saunalandschaft mit Abstrichen
Grundsätzlich eine sehr schöne Saunalandschaft ... mit einkehrendem Schlendrian + angemessener Preis + freundliche Mitarbeiter + große Saunavielfalt + bequemer Bademantelgang vom beachbarten Hotel aus - komplette Sperrung von Saunen für angemeldete Nutzer, freundlicher aber bestimmter Rausschmiss erfolgte - Sperrung von Teilbereichen wegen irgendwelchen Defekten - gegen rücksichtslose Liegenpermanentbesetzer wird nicht vorgegangen - Saunen bei Aufgüssen übermäßig gefüllt (zumeist Wochenenden)