Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Susi(41-45)
1 BewertungenService ist einfach schlecht
3,2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schlechter Service an der Rezeption und noch schlechteren in dem dazugehörigen Restaurant. Frühstückspreis für die schlechte Qualität des Essens gnadenlos überteuert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle steht. Aus diesem Grund sind wir für jede Anregung und offene Kritik sehr dankbar und offen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren! Gerne möchten wir mit den betroffenen Mitarbeitern über diesen Vorfall sprechen, sind dabei jedoch auf konkrete Hinweise angewiesen.
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