Xenios Port Marina Hotel

Habe mich durch die guten Bewertungen und dekorativen Bilder täuschen lassen. Wenn man ein 3 Sterne Hotel in GR Bucht muss man wissen worauf man sich einlässt aber: ein Superior Zimmer so zu nennen nur weil es drei Betten hat ist schon Witz genug. Die Küche ohne nennenswerte Einrichtung war total fehl am Platz und machte den Raum absolut ungemütlich. Das Bett war für uns (beide noch keine 30) der Horror zum schlafen; klein, eng, die alten Matratzen mit den Federn rammen einem in dem Rücken. Das Bad und auch der Rest wurde nicht (sichtlich) gereinigt. Beschweren halfen nicht. Habe mich geschlagene 7 Tage lang beschwert - außer "sorry" war nicht viel drin. Die Damen und Herren an der Rezeption waren zwar immer sehr nett, hatten aber weder Lösungsvorschläge noch "ersichtlichen" Handlungsfreiraum weil sie wegen jeder Kleinigkeit telefonieren und fragen mussten. Ein anderes Zimmer wurde wegen der Info, dass alle Zimmer und Betten die gleichen sind nicht angeboten! Im Endeffekt haben wir eine kleine Auflage für die dreckige und alte Matratze bekommen, was kurzfristig Erleichterung brachte, die aber nach ein paar Stunden nachließ. Die Laune war nach Schlafmangel, leider schlechtem Wetter (im Hotel verbrachten wir entsprechend nicht gerne Zeit) und für unseren Geschmack minderwertigem Essen auf dem Tiefpunkt. Etwas mehr tägliche Abwechslung hätte dem Buffet gut getan. Wenn man nicht um 19.00h am Saal war, musste man mindestens 30minuten warten bis man essen konnte, weil alle Plätze belegt waren. Ohne Mietauto ist die Gegend nicht zu empfehlen, wird schnell langweilig und der Strand ist bei weitem nicht einer der schönsten die man erkunden kann. Ohne nun weiterhin zu sehr ins Detail zu gehen: wir sind auf eigene Kosten früher ausgecheckt und woanders untergekommen. Ich kann die vielen positiven Bewertungen hier, die mich maßgeblich vom Buchen überzeugt haben absolut nicht nachvollziehen und fühle mich verpflichtet das Hotel daher auch hier zu bewerten um anderen dies mitzuteilen.

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