Wir sind nun in unseren letzten Tagen hier und können nur sagen, dass es ein großartiger Urlaub war. Alle – vom Kellner über das Housekeeping bis hin zu den Guest Relations – tun wirklich alles, um es einem angenehm zu machen. Wir hatten ein paar kleine Unannehmlichkeiten, aber Gülnaz K. von den Guest Relations hat diese mehr als korrekt gelöst – dafür unseren Dank und unsere Wertschätzung. Auch das Team des Außenrestaurants verdient auf jeden Fall eine besondere Erwähnung. Vielen Dank an Mohamed A. A., Hasaan H. und Mohamed S. für den Service, euer Lächeln, eure Freundschaft und das Highlight: den Geburtstag unserer Tochter, den ihr zu einem unvergesslichen Tag gemacht habt. Auch den fröhlichen und aufmerksamen Service an unseren Sonnenliegen von Ahmed R. und Walid G. werden wir vermissen. Und dann unser Housekeeper Fawez aus Zimmer 5304, der unser Zimmer jeden Tag so schön hergerichtet hat – ganz zu schweigen von den tollen Handtuchkreationen, mit dem Höhepunkt der Zimmerdekoration zum Geburtstag unserer Tochter. Was das Personal an Silvester auf die Beine gestellt hat, war unglaublich: Cocktails, Snacks, wunderschön dekorierte Tische, sehr leckeres Essen, so schön präsentiert, und ein tadelloser Service. Respekt für die harte Arbeit! Natürlich gab es auch Dinge, die besser sein könnten, wie der Service in der Lobby, an der Poolbar, an der Strandbar und im türkischen À-la-carte-Restaurant. Aber das war keineswegs ein Drama. Bitte beachten Sie, dass sich sehr viele Russen im Hotel aufhalten. Vielen Dank an das gesamte Team für dieses großartige Erlebnis!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martien |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Martien, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positive Gesamtbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Familienurlaub als rundum gelungen erlebt haben und insbesondere Servicequalität, Atmosphäre sowie das festliche Jahreswechselprogramm in bester Erinnerung behalten. Auch Ihre Hinweise zu einzelnen Servicebereichen nehmen wir aufmerksam auf und betrachten diese als wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung unseres Angebots. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen wieder ein ebenso angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Xanadu Team
