Wir fanden das Hotel ganz toll. Sehr große Anlage. Da sind die vielen Gäste kaum aufgefallen. Bis zum Strand könnte man gut zu Fuß aber auch mit dem Shuttlebus fahren. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich. Der Spa Bereich war leider nicht so toll. Der Whirlpool war sehr dreckig und die Tür der Dampfsaune defekt. Die Massage war leider nicht so toll. Das Personal der Zimmerreinigung war mega freundlich und vor allem sehr Hilfsbereich. Auch das Personal im Außenbereich des Hauptrestaurant und an der Strandbar war super nett und zuvorkommend. Die Toiletten die durch alle genutzt werden konnten, waren immer auf einem sehr guten Niveau gereinigt. Auch das französische Restaurant muss erwähnt werden. Mega freundliches Personal und das Essen... (Rinderblende) perfekt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Tom, Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Größe der Anlage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit in vielen Bereichen positiv hervorheben. Ihre netten Worte über unser Housekeeping-Team, die Mitarbeitenden im Hauptrestaurant, an der Strandbar sowie das französische Restaurant wissen wir sehr zu schätzen und werden diese gerne weiterleiten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung im Spa-Bereich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass der Spa-Bereich von einem externen Betreiber geführt wird. Dennoch haben wir Ihre Anmerkungen selbstverständlich an das zuständige Management weitergeleitet. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Xanadu Team
