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Svetlana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schlimmster Urlaub seit 5 Jahren
1,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind sehr alt, die Bettwäsche wurde in zwei Wochen nicht einmal gewechselt und hatte Gebrauchsspuren, was sehr ekelhaft war. Die Handtücher wurden nur auf Nachfrage gewechselt und man musste hinterher laufen und bekam noch nicht mal jedesmal die angeforderte Anzahl. Das Essen entsprach nicht dem europäischen Hygiene Standard und war nicht abwechslungsreich, es gab kaum Fleisch, das Kinder Buffet war ein Witz, eine Diät bzw. Gesundes Buffet gab es auch nicht. Die Tische wurde nur dann mit Getränken bedient, wenn man Trinkgeld gab. Das Zimmer war eine Qual über der Disco Bar und bis 2 Uhr nachts wackelte alles im Zimmer vom Bass (Das Video stelle ich bei Google und check24 rein) sowas freches und dann noch Menschen mit Kindern so ein Zimmer zu geben ist eine Frechheit. Des Weiteren ging das Wasser in der Dusche nicht ab und es hat immer nach Kanalisation gestunken. Deutsche Gäste wurden ignoriert und man gab sich keine Mühe. Für 5000€ ist das hotel ein Witz und eher ein 3 Sterne Hostel für Menschen, die nicht mit der Familie Urlaub machen wollen. Der Aufpreis für die Verlängerung des Zimmer ist ebenfalls ein Witz.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Svetlana
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte zu Zimmerzustand, Sauberkeit, gastronomischem Angebot, Lärmbelästigung und Service nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen sorgfältig prüfen. Für eine detaillierte Klärung und um auf Ihre Erfahrungen individuell eingehen zu können, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt unter info@xanaduhotels.com.tr zu kontaktieren. Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team

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