Das Hotel liegt direkt an der Messe Stuttgart, was sehr praktisch ist! Die Renovierungsarbeiten sind gelungen, der Empfang, Lounge und Speisebereich ist sehr einladend und entspricht dem Titel "Grand Hotel". Allerdings waren im Mai 2012 noch nicht alle Zimmer renoviert, auch die Flure ließen noch alten "Charme" spüren. Das Personal sehr wortkarg, pragmatisch orientiert, aber schnell überfordert. Für eine Geschäfsreise ist das Hotel zu empfehlen. Das Essen, insb. das Fühstück war sehr reichhaltig.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Renovierte Lobby

von Gloria • Mai 2012

Doppelzimmer

von Gloria • Mai 2012

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gloria
Alter:	26-30
Bewertungen:	29

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau "Gloria", vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die bereits fertig renovierten Bereiche des Hotels gefallen haben. Die von Ihnen angesprochenen alten Zimmer rund Flure werden im Moment Stück für Stück erneuert. Schade, dass unser Personal Sie nicht überzeugen konnte. Durch die Neueröffnung Mitte Januar laufen einige Bereiche sicher noch nicht optimal, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und wir Sie von einer besseren Leistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager

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„Top Zimmer - sonst eher nicht zu empfehlen”

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„Gutes Frühstück, Zimmer ok”