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Max (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein

Aufgrund einer Tagung in der benachbarten Messe Stuttgart habe ich in diesem Hotel 3 Nächte verbracht. Was gut ist / war: - nur einige Gehminuten zum Flughafen sowie zur Messe - das Zimmer war gemütlich und sauber - das Frühstück war OK - kostenfreie Sauna im Untergeschoß Was nicht gut ist / war: - Die Zimmer sind sehr hellhörig. In Verbindung mit laut und schwer zufallenden Zimmertüren sorgte das dafür, dass man ständig aus dem Schlaf gerissen wurde. - In meinem Zimmer funktionierte der Safe nicht. Daraufhin wurde er ausgebaut. Dabei habe ich zuerst keine Informationen bekommen, wann dieser wieder eingebaut wird. Erst nach einer Nachfrage an der Rezeption wurde mir immerhin in einem Brief angeboten, das Zimmer zu wechseln. Als Entschuldigung habe ich zwei Getränkegutscheine erhalten. Der Safe wurde erst am 3. Tag wieder eingeabut, funktionierte dann aber. - Am ersten Abend fand ich den Duschgelspender in der Dusche komplett leer vor. Dieser wurde er nach der Zimmerreinigung am nächsten Tag aufgefüllt. - Der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:36-40
    Bewertungen:90
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Für die Unnannehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir haben erkannt, dass wir im Team noch einmal Aläufe besprechen und optimieren müssen. Gerne möchten wir Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem Serviceanspruch überzeugen. Mit freundlichen Grüßen B. Balci -Resident Manager-