Das Hotel macht was er soll, aber für einen unglaublich hohen Preis. Dazu war der Rezeptionist inkompetent was spät wirklich ärgert.
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Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zu schreiben. Toll, dass Ihnen unsere Lage zusagte. Wir hoffen Sie konnten diese für sich nutzen. Offene Kritik und Anregungen sind für uns sehr wichtig, denn durch die positiven sowie auch durch die konstruktiven Beiträge und Hinweise unserer Gäste können wir uns stets verbessern. Wir bedauern lesen zu müssen, dass Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben. Wir geben jeden Tag unser Bestes, ebenso legen wir in allen Bereichen großen Wert auf einen herzlichen und professionellen Service. Ihren Kommentar habe ich schon an die jeweilige Fachabteilung weitergeleitet, um dies intern nochmals zu besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Wyndham Team
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