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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Ausstattung okay - Management: Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum Marathon in Düsseldorf in diesem Hotel untergebracht. Die Zimmer sind an und für sich in Ordnung und machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ordentliche Zimmer mit etwas Luft nach oben. Sauber, gepflegt, Schickes Design. Leider war das Bad nicht in bestem Zustand, der Wasserschlauch der Dusche löste sich von der Handbrause, diese war daher nur eingeschränkt nutzbar. Das Bett war (zumindest für die knapp 1,5h Aufenthalt) bequem. Die Zimmer sind gemäß Beschreibung ausgestattet. Die Zimmer sind EXTREM hellhörig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Check-In verlief ohne Probleme. Das Personal war freundlich, höflich und machte einen Kompetenten Eindruck. Unglücklicherweise wurden wir auf einer Etage einquartiert, wo auch mehrere extrem laute, rücksichtslose Menschen untergebracht waren, dabei habe ich beim Check-In auf ein leises Zimmer hingewiesen. Nachdem ich versucht habe persönlich mit den lauten Gästen zu reden, löste ich aufgrund des enorm hohen Alkoholpegels der Zimmernachbarn und meiner Rolle als Spielverderber fast eine Schlägerei aus. Ich tätigte einen Anruf an der Rezeption, dort wurde mir mitgeteilt, dass diese "Gäste" bereits seit zwei Tagen da wären und die Probleme aus diesem Zimmer bekannt seien. (Zimmer 106 wenn ich mich recht entsinne). Aufgeund dieser Aussage Entscheid ich mich umgehend das Hotel zu verlassen. Mir wurde natürlich ein anderes Zimmer angeboten, dennoch lehnte ich dies ab, denn die Befürchtung blieb, dieselbe Odysee nochmals durchzustehen, bei diesem Management mit rücksichtslosen Hotelgästen. Mein Aufenthalt in diesem Hotel war beruflicher Natur.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich mitten im Herzen Düsseldorfs. Parkmöglichkeiten natürlich eingeschränkt, aber kein Manko.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, zunächst besten Dank für Ihre Bewertung und den ausführlichen Kommentar. Es tut mir leid, daß während des Marathon Wochenendes eine Gruppe von Gästen nicht die notwendige Nachtruhe eingehalten hat, obwohl das Haus überwiegend mit Sportlern belegt war. Leider läßt sich aufgrund Ihres Namens hier nicht herausfinden, auf welchem Zimmer Sie übernachtet haben, um den Duschschlauch einfach zu finden und zu tauschen. Wir hoffen dennoch, daß Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder buchen werden. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor