Wohlfühl - Hotel Gell

Das Wohlfühlkomfort Zimmer im Neubau war sehr schön und die Sauberkeit und Freundlichkeit der Putzfrau einwandfrei. Die Putzfrau war von allen Angestellten die freundlichste. Das Frühstücksbuffet war sehr einfach und abwechslungslos. Leider auch sehr lieblos angerichtet. Es wurde sich nicht mal die Mühe gemacht, von den Käse- und Wurstplatten die Frischhaltefolie zu entfernen. Das Abendessen war ok, nur Service sowie beim Frühstück auch, sehr unfreundlich und unprofessionell. Es wurde in der ganzen Woche nicht einmal für die beiden Kinder ( 2) und (3) mit eingedeckt, geschweige mal beim essen an die Kleinen gedacht oder der immer bestellte Strohhalm beim ersten Mal mitgebracht. Am 5ten Tag war es wohl zu viel mit den Strohhalmen, haben dann ein Glas mit mehreren Strohhalmen auf den Tisch gestellt bekommen, mit der Begründung, das sie dann nicht mehr so oft laufen müssten. Die Tischordnung war die Krönung, wildfremde Leute wurden teilweise täglich zusammengesetzt und versetzt! Gästestruktur: Sehr viele Ungarn.

Das Wohlfühlkomfort Zimmer im Neubau ist sehr schön geräumig und hochwertig eingerichtet. Daran ist nichts auszusetzen.

Die Bar ist nicht wie angegeben ab 15 Uhr geöffnet.

Das Personal ist sehr unfreundlich gewesen, besonders beim Frühstück. Zimmerreinigung war sehr sehr gut, hebt allerdings den schlechten Service nicht auf. Wir benötigten Hilfe in Form von Überbrückung unseres Autos, leider waren keinne Gäste mehr da, die uns überbrücken konnten. Von dem Hotelchef bekamen wir leider auch keine Hilfe, mit der Begründung: Bei der neuen Technik heut zu Tage kann man viel falsch machen und dann kostes es viele tausend Euro und da sein Auto neu ist, kann er uns leider nicht helfen!!!!!!! Bei unseren Freunden wurde am 2ten Tag ohne Rüßcksprache einfach das Kindergitterbett abgebaut und bei einem anderen Gast aufgebaut!

In 10 Minuten ist Obertauern mit dem Auto gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Saunabereich ist gut und sauber. Leider werden die Saunen nicht vor 15.30Uhr angestellt, auch nicht bei schlechten Wetter. Hier sollte mehr auf den Gast eingegangen werden.