- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das 4 Sterne Doppelzimmer war so unglaublich dreckig und vorallem staubig. Wir hatten nicht wirklich mit viel Personal zu tun, jedoch viel uns ein Mitarbeiter durch ausgesprochene Kompetenzen auf. Uns wurde sogar einmal unterstellt im Zimmer "geraucht" zu haben. Die Dame vom Roomservice (die uns das Essen brachte) bildete sich dies ein und fünf Minuten später stand ein Security vor unserer Zimmertür. Wir verneinten die Vorwürfe und er ging. zehn Minuten später stand ein Manager mit der Dame vom Roomservice vor unserer Zimmertür. Dieser durchsuchte sogar unsere Zimmer!!!!Als wir ihn überzeugen konnten, das die Vorwürfe nicht stimmten, ging er wieder. Wieder zehn Minuten später stand ein Mitarbeiter der Reinigung vor unserer Zimmertür. Er wurde beauftragt in unserem Zimmer "Raumduft" zu versprühen. Hierbei schaute er auch nochmal ganz genau durch unser Zimmer (um evtl. doch noch etwas zu finden) So.... und das alles während wir gegessen haben !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja & Stefan |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |