Alle Bewertungen anzeigen
Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Stadt
Ideal gelegen aber schmuddlig und lieblos
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Personal: -Personal sehr bemüht, hilfsbereit und freundlich (schienen teilweise wegen des desolaten Zustand des Hotels peinlich berührt) Lage: Ideal und tröstete uns über einiges hinweg: Die 2 wichtigsten UBahnlinien, Überregionaler Zugverkehr, Taxis Strassenbahn, Flughafenbus alles in 3 Laufminuten zu erreichen. Wiens Einkaufsmeile vor der Tür und direkt zwischen Hofburg und Schönbrunn gelegen. Zimmergrösse: 1. Zimmer winzig klein daher bat ich mit Hinweis, dass wir 2 Frauen sind (meine Mutter (60) und ich (35) und eine Woche bleiben und viel Gepäck haben, um ein grösseres Zimmer. Dem Wunsch wurde entsprochen: 2. Zimmer grösser aber direkt an der vielbefahrenen Kreuzung. Ausstattung: Es gab einen sehr kleinen Kleiderschrank mit genau 2 Bügeln. Keine weiteren Schubladen oder Ablagemöglichkeiten Bad: max. 2 qm und sehr schäbig. Die Toilettenartikel mussten -bis auf Zahnbürste und Kontaktlinsenlösung im Zimmer aufbewahrt werden, da es wortwörtlich keine Ablage gab. Sauberkeit: Aus unerfindlichen Gründen wurde das Kopfkissen täglich frisch bezogen, die Bettdecke jedoch nicht. Das Augenmerk hätte wünschenswerterweise stattdessen auf die faustgrossen Wollmäuse (=Staubflocken) unter dem Bett und der dicken Staubschicht auf den Nachttischlampen gerichtet ween sollen. Die Gardinen sind im übrigen so schmutzig, dass sie kaum Tageslicht ins Zimmer lassen. Mangel an Sauberkeit setzte sich im Frühstücksraum (Spinnweben an Dekoration und dicke Staubschichten in den Ecken) und in der Toilette im Foyer fort. Betten In die Jahre gekommen aber erstaunlich bequem. Frühstück Kurzum man verhungert nicht aber jede Pension und Almhütte schafft es, ein Frühstück liebevoller herzurichten. Der (Weich-)Käseteller wird abends so in den Kühlschrank geräumt und am morgen -ohne zu säubern aufzufüllen oder frisch zu dekorieren wieder aufs Buffet gestellt. Wie das bei Camembert nach 4 Std. ungekühlt aussieht, weiss jeder. Das vielangepriesene Sektfrühstück gibt es auf Nachfrage. Fast jeden Morgen gingen (gg. 9:30 Uhr) die Brötchen aus. Aber es gibt Omelette oder Spiegelei uf Nachfrage. Obstauswahl beschränkt sich auf Äpfel und Dosenbirnen und die Deko-Trauben auf dem Käseteller. Grosse Teeauswahl aber keine Teekännchen... Keine Brotkörbe... Alles kein Weltuntergang aber für den Zimmerpreis alles in allem sehr enttäuschend. Grosses Plus: Sehr leckerer Kaffee! Fazit: ich bin ein Freund davon kleine Hoteliers zu unterstützen aber hier gilt: Wien jederzeit wieder aber nächstes Mal für den gleichen Preis in eine der namhaften Hotelketten. Da weiss man was man kriegt. Bleibt eine letzte Frage: Woher kommen die positiven Bewertungen und die 4 Sterne???


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1