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Aus der Schweiz
Margrith & Jürg (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness in Serfaus4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir seit Jahren Stammkunden im Schalber sind, waren die Erwartungen hoch, welche jedoch nur zum Teil erfüllt wurden. Sehr schönes und gut ausgestattetes Wellness-Hotel. Zimmer-Upgrade nicht möglich, obwohl das Haus keineswegs ausgebucht war. Lärmig (Baustelle vor dem Haus, Bauarbeiten am Hotel von 09'00 bis 17'00 Uhr). Nicht mehr ausschliesslich einheimisches Personal. Bezahlung mit American-xpress-Kreditkarte war nicht möglich. Dies ist für ein 5-Sterne-Hotel inakzeptabel.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margrith & Jürg |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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