Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Margrith & Jürg(51-55)
2 BewertungenWellness in Serfaus
4,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir seit Jahren Stammkunden im Schalber sind, waren die Erwartungen hoch, welche jedoch nur zum Teil erfüllt wurden. Sehr schönes und gut ausgestattetes Wellness-Hotel. Zimmer-Upgrade nicht möglich, obwohl das Haus keineswegs ausgebucht war. Lärmig (Baustelle vor dem Haus, Bauarbeiten am Hotel von 09'00 bis 17'00 Uhr). Nicht mehr ausschliesslich einheimisches Personal. Bezahlung mit American-xpress-Kreditkarte war nicht möglich. Dies ist für ein 5-Sterne-Hotel inakzeptabel.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Sehr gut
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