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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Unten hui-oben Pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein nettes Hotel, um den Abend im Restaurant ausklingen zu lassen oder für die Durchreise im Herbst/Winter zu nutzen. Unbedingt bei der Buchung sicher stellen, eines der renovierten Zimmer zu erhalten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Alte Eiche rustikal EInrichtung hätte besser zum Wiederaufbau des Notre Dame genutzt werden sollen. Nach Bezug in das Zimmer musste ich nochmals holidacheck aufrufen, weil ich nicht glauben konnte, dass ich dieses Hotel so gebucht hatte. Von einem deutschen 4* Hotel bin ich über die Ausstattung der Zimmer schlichtweg enttäuscht. Hätte ich nach Absolution suchen wollen, hätte ich mich hier sicher wohl gefühlt. Für ein Wellness und Spa Hotel ist der Stand der Badezimmer schlichtweg sanierungsbedürftig. Die Wände waren so dünn, dass wir von den Zimmernachbarn darauf aufmerksam gemacht wurden, dass sie die Gespräche mithören konnten. Kohabitation nur blitzartig und stillschweigend möglich, da Wände aus Papier. Man mag es nicht meinen, aber auch in Deutschland gibt es Sommer, daher waren die Nächte ohne Klimaanlage unerträglich. Schöne Aussicht auf die Berge, aber das Fenster sollte nachts lieber geschlossen werden, wenn man morgens nicht von den frühstückenden Gästen unter dem Balkon geweckt werden möchte. Besonders enttäuchend wenn im Entree und im gesamten unteren Bereich die Erwartungen nach dem Zimmer steigen und man sich dann im Baumhaus niederlassen muss. Dem Wunsch das Zimmer bitte wechseln zu können, konnte durch eine maximale Belegung leider nicht nachgegangen werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl das Frühstück, als auch die abendliche Halbpension waren wirklich empfehlenswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch wenn das Zimmer für uns in einem unmöglichen Zustand war, muss man wirklich hervorheben, dass der Service wirklich par excellence war. Äußerst aufmerksam und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bei der weltabgeschiedenen Lage mag man meinen, Ameisen tanzen zu hören, stattdessen war der umherliegende Geräuschpegel der fahrenden Autos teilweise höher als als bei Tokio Drift.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Auch wenn das als Spa & Wellness gekennzeichnete Hotel ein breites Angebot an Indoor Aktivitäten bietet, ist das Hotel eher auf den Herbst/Winter ausgerichtet. Leider gab es außen lediglich die Möglichkeit,eneccccndftrlkhhdudveetnhguefctkehvdetnbcijl sich zu sonnen und sich mit den fleißig legenden Hühnern den Tag zu verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und ein so ausführliches Feedback abgegeben haben. Nur durch die Mithilfe unserer Gäste können wir unseren Standard stetig verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service sowie die Speisen im Restaurant (und Frühstück) zugesagt haben. Hier haben wir, nicht zuletzt in den letzten Monaten, viele Neuerungen durchgeführt um unseren Gästen ein breites Angebot bieten zu können. Die Ausführungen zu unseren Zimmern entsprechen jedoch nicht der Realität. Dass Sie sich zum Beispiel "in einem Baumhaus" niederlassen mussten ist schlichtweg falsch. Natürlich, dies wird auch auf allen Plattformen so kommuniziert, entsprechen die Standardzimmer noch nicht unserem restlichen Haus. Daher ist auch der für ein 4*-Hotel sehr günstige Übernachtungspreis zu erklären. Jeder Gast hat also die Möglichkeit, eines unserer neuen Zimmer zu buchen. Leider war dies kurzfristig vor Ort nicht mehr möglich. Weiterhin finden Sie, zu all unseren Zimmern, entsprechende Bilder und Informationen. Sowohl auf unserer eigenen Homepage als auch auf allen Urlaubs- und Buchungsportalen. Bezüglich der Temperaturen haben wir bereits Planungen unternommen, bei den nächsten Umbauten dies entsprechend zu berücksichtigen und die Zimmer um eine Klimaanlage zu erweitern. Gerade im Sommer ist unser Hotel perfekt gelegen um Wanderungen, Tagesausflüge und sonstige Unternehmungen zu starten. Sowohl im Eingangsbereich unseres Hauses als auch in der Nähe des Frühstücksraumes finden Sie eine Vielzahl an Prospekten und Informationen um Ihren Urlaub zu gestalten. Auch unser Team der Rezeption ist Ihnen bei Fragen gerne behilflich. Schade, dass Sie diese Möglichkeiten nicht wahrgenommen haben. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Wellnesshotel Zum Koch

    Offizielle Hotel Homepage