- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Restaurantleitung, Note ungenügend, warum ? Hier unser kompromitterendes Negativerlebnis :Beim ersten Restaurantbesuch am Ankunftsabend wurden wir an einem für uns reservierten Tisch geleitet.Nach der Regel des Hause und Rücksprache sollte dies "unser Tisch" für die Gesamtaufenthaltsdauer für Frühstück und Abendessen sein.Schon am nächsten Morgen war jedoch "unser Tisch" von anderen Gästen belegt! Die Restaurantleiterin hatte auf Verlangen der "neuen Besitzer" ,ohne Rücksprache mit uns zu nehmen, diese Änderung vorgenommen. Unsere diesbezügliche Frage an die Rezeptionsdame und der Bedienung wurde mit der betretenen Antwort beschieden; dass der derzeitige Tischgast diesen Tisch besanspruche und auch nicht bereit sei in wieder für uns freizugeben! Wir waren wie vor dem Kopf gestossen und mussten uns in dieser unerfreulichen, als abgeschoben empfundenen Situation, für einen anderen Tisch entscheiden. Wohlbemerkt ; es ging uns nicht um diesen einen Tisch, sondern um die respektlose und niveaulose Art und Weise wie diese Restaurantleiterin kommentarlos vorgegangen war und auch von der GL nicht unterbunden wurde. Dieser Vorfall hat uns leider sehr beschäftigt und Urlaubsfreude gekostet. Wir werden deshalb dieses Hotel nicht mehr in Anspruch nehmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |