Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in manchen Bereichen in die Jahre gekommen. Zum Teil sehr verschachtelt. Rezeptionsmitarbeiter sehr freundlich.
Wenn man das Zimmer bezieht stehen zwei Flaschen Wasser da mit Willkommensgruß und darunter der Preisangabe von 6,60€ pro Flasche. Das haben wir so noch nicht erlebt, im Gegenteil, in manchen Hotels gab es zur Begrüßung sogar eine Flasche Prosecco und Wasser war noch nirgends wo wir waren, kostenpflichtig. Betten sehr bequem. Wenig Stauraum im offenen Schrank. Die Handtücher waren so abgenutzt, dass kein Frottee mehr ersichtlich war. Keine Spur von kuschelig. Die Dusche roch nach Abwasser. Das Wasser konnte nicht genügend warm eingestellt werden, so dass trotz vorhandener Badewanne an ein Vollbad nicht zu denken war, da das Wasser zu kalt war.
Während das Frühstücksbuffet keine Wünsche offen ließ, gab es abends beim Vier Gänge Menü unter anderem immer die gleichen Rohkostsalate mit gleichem Dressing. Egal welche Hauptspeise - sie war immer verbunden mit einer pampigen, braunen Soße. Verwunderlich war, dass man jeden Abend zu einem anderen Tisch geführt wurde.
Mitarbeiter waren sehr freundlich
Wunderschön gelegen mit Blick auf die umliegenden Berge ,teilweise lange Wege mit vielen Treppen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Saunabereich schön, jedoch viel zu wenig Liegen für die Gäste im Indoorbereich - gerade bei schlechtem Wetter. Aufgüsse von Toni um 16.30 Uhr waren hervorragend. Innenpool mit ziemlich kühlen Wasser.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Gisela, haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die insgesamt sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes im ...liebes Rot-Flüh. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die traumhafte Lage und insbesondere auch die Aufgüsse von Toni so positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte zu den Bereichen, in denen wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Hinweise zu den Speisen im Abendmenü, der Tischzuteilung, den Zimmerdetails wie Handtüchern, Stauraum und Wasserflaschen sowie zu Wellness und Pool sind für uns wertvolle Anregungen, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Gerade die kleinen Details machen am Ende den Unterschied – und genau hier möchten wir künftig noch mehr Aufmerksamkeit schenken. Es tut uns leid, dass einige Punkte Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie trotz dieser Erfahrungen Ihr Hotel als „schön“ beschreiben und eine Gesamtbewertung von 5.0/6 vergeben haben. Das sehen wir als klare Motivation, weiter an Qualität und Feinheiten zu arbeiten, damit Ihr nächster Aufenthalt noch überzeugender wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihren Partner wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann ein noch stimmigeres Wohlfühlerlebnis zu bieten. Herzlichst, Ihr Team vom ...liebes Rot-Flüh
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